原創(chuàng)  車庫(kù)碰壁遇無(wú)良物管 車主理賠遇阻對(duì)策

車主車險(xiǎn)理賠須知，保障合法權(quán)益：

    下面筆者為各車主總結(jié)了一下保險(xiǎn)定損理賠各階段所需的證件：
    發(fā)生事故時(shí)，車內(nèi)必須具備：事故責(zé)任人（駕駛員）身份證原件、駕駛證原件、行駛證原件、保單復(fù)印件以及交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件。如果是單位的車輛，最好再帶一份單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。
    核賠時(shí)，提供維修報(bào)價(jià)單能夠讓保險(xiǎn)公司核賠人員進(jìn)行更合理的理賠價(jià)格。如不能出具維修報(bào)價(jià)單，最終理賠價(jià)格可能與投保人心目中的價(jià)格有一定落差。
    辦理領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)，需帶齊以下證明（以此次事故為例）：身份證原件、駕駛證原件、單位蓋章的行駛證復(fù)印件、單位蓋章的保單復(fù)印件、單位蓋章的交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件、單位蓋章的組織代碼證復(fù)印件（車輛屬于某單位的時(shí)候）、道路交通事故認(rèn)定書(shū)原件（交警現(xiàn)場(chǎng)出具的證明）、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)原件（查勘員現(xiàn)場(chǎng)出具的證明）、單位蓋章的轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書(shū)（當(dāng)車輛為單位的，押金個(gè)人墊付時(shí)需要此授權(quán)書(shū)才能把賠付的金額轉(zhuǎn)到個(gè)人的銀行賬號(hào)，否則賠付的金額直接轉(zhuǎn)到企業(yè)的賬號(hào)）以及維修發(fā)票。

    在此，筆者咨詢了平安保險(xiǎn)的朋友。對(duì)于車輛在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生事故，無(wú)良物業(yè)漫天要價(jià)的情況，車主應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)以保障自己權(quán)益：

    1.對(duì)于押金，車主可以表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，堅(jiān)決不交，要求交警代為協(xié)調(diào)。一般情況下，物業(yè)會(huì)以車子開(kāi)走后難以索取維修費(fèi)用為由強(qiáng)迫車主繳納巨額押金。此時(shí)，車主可以讓交警拖走車輛，待保險(xiǎn)公司理賠金額到帳后，和物業(yè)一起到相關(guān)交警部門辦理手續(xù)轉(zhuǎn)交維修費(fèi)給物業(yè)并提取車輛。如物業(yè)對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠價(jià)格不滿意可向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)的維修報(bào)價(jià)單。按照上面的做法，車主就占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，車輛扣壓在交警部門也相對(duì)安全。物業(yè)再也沒(méi)有理由拖延任何證明的出具；也不會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)事故不能全賠的狀況。
    2.如果遇到像本案例車主的情況，在外地發(fā)生事故且趕時(shí)間離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；那么在交納相關(guān)押金的時(shí)候請(qǐng)索要相應(yīng)的押金條，并要求物業(yè)公司在押金條上蓋章，否則堅(jiān)決不能墊付押金。押金條是今后發(fā)生理賠糾紛時(shí)的有力證明。
    3.如果遇到物業(yè)收了押金卻一直拖延相關(guān)證明的出具，投保人又無(wú)法和物業(yè)達(dá)成共識(shí)。那么，請(qǐng)向保險(xiǎn)公司求助，保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有義務(wù)幫助投保人和物業(yè)公司協(xié)商并為投保人索取相關(guān)理賠證明文件。
    4.如物業(yè)極其不配合從而影響到投保人的正常理賠，投保人有權(quán)通過(guò)法律途徑將物業(yè)公司告上法庭。
    5.如保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員推搪或拒絕為投保人提供幫助，用戶可打保險(xiǎn)公司的投訴電話進(jìn)行投訴。

總結(jié)：
    保險(xiǎn)理賠的攔路虎并不是保險(xiǎn)公司，而是無(wú)良的物業(yè)以及難纏的另一方事故責(zé)任人。這里呼吁各位車主：在發(fā)生交通事故后，請(qǐng)馬上報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司；在交警到場(chǎng)前請(qǐng)保持必要的沉默；有任何保險(xiǎn)問(wèn)題請(qǐng)咨詢保險(xiǎn)公司的查勘員或撥打保險(xiǎn)公司的24小時(shí)電話。以上三點(diǎn)能保證投保人在事故發(fā)生后能獲得正確的索賠指導(dǎo)，也避免了不少投訴無(wú)門的情況發(fā)生。希望本文能對(duì)一些駕駛新手了解保險(xiǎn)流程有所幫助。