超豪華轎車的售后服務有哪些特別之處？

超豪華轎車的售后服務特別之處不少。

像雷克薩斯，連續九年舉辦售后服務技能大賽，檢驗服務人員在全混動科技、客戶接待流程、售后政策等方面的專業知識和綜合素養，還能還原真實場景。

路虎售后也很用心，服務人員努力賺口碑，照顧好用戶。

瑪莎拉蒂在售后方面，以認證售后總技師為例，有極其豪華的服務。

紅旗的“心服務”為客戶提供“三終身一免保”的安心保障，包括“終身免費保修”“終身免費救援”“終身免費取送”，還有 4 年/10 萬公里超長免費保養，能為用戶節省不少費用。

紅旗禮賓之道是售后服務的客戶體驗標準，秉承中國傳統禮儀和文化，圍繞 15 個售后服務場景，設計 16 個紅旗時刻，像紅旗之禮、貼心送行、前置接待等。客戶進店后的每個環節，包括抵達、迎接、需求確認等，都有精準細致的標準，相關人員都要提供高標準服務。比如寧波鑫之旗體驗中心為寧波首臺紅旗 H9 購買者定制特別交車儀式。

總之，超豪華轎車售后服務在人員專業素養、服務細節、保障政策等方面都力求極致，給用戶尊貴體驗。