超豪華轎車的售后服務有何特別之處？

超豪華轎車的售后服務特別之處不少。

像雷克薩斯，售后服務技能大賽連續舉辦九年，檢驗服務人員專業知識和綜合素養，涵蓋多方面理論和實操，還有“金字塔”式人才培養體系，與院校合作輸送人才，有內訓體制，不斷拓展經銷商網絡并提升運營質量。汽油車還提供免費保修保養。

瑪莎拉蒂售后總技師經官方嚴格認證和評比，要求維修技術和綜合服務及團隊領導能力。

沃爾沃和林肯有更換零件終身保修服務。

奧迪和凱迪拉克網站服務描述高大上。

大部分車企道路救援和事故救援服務合并，捷豹路虎、寶馬事故救援更“豪華”，如不限年限、不限車主的免費拖車服務。

沃爾沃服務項目整體不錯。

寶馬推行“長期主義”服務理念，有主動式關懷服務，服務數字化，追求高質量服務，注重環保和可持續發展，舉辦售后服務質量體驗日。

超豪華品牌新車原廠質保期限一般 3 年，保時捷有 10 萬公里限制，其他無里程限制。原廠質保到期前，5 大品牌都提供質保內延保服務，延長期限差異大，法拉利最多可延 7 年，保時捷最長 15 年，阿斯頓·馬丁最長 10 年，賓利最長 8 年，蘭博基尼最短 7 年。

發動機保養很重要，法拉利新車前 7 年免費保養，保時捷首保約 3000 - 4000 元，此后每年常規保養約 5000 - 6000 元，每 3 年或 6 萬公里大保養約 1 萬元。阿斯頓·馬丁車輛交付后 5 個月內或 5000 公里內免費保養。

像特斯拉 Model S 車主就分享了暖心售后體驗，配件價格實惠，售后服務流程便捷清晰，還有代步車服務。