傳奇商務車的售后服務怎么樣？

傳奇商務車的售后服務非常不錯。

廣汽傳祺在售后服務方面連續多年表現出色，連續七年位列 J.D. Power 中國新車質量研究報告中中國品牌第一，還榮獲 2020 年售后服務滿意度研究自主品牌第一。

員工培訓體系完善，崗位有完備進階培訓，確保專業知識和技能。

服務流程人性化，會根據市場反饋及時優化調整，保證核心步驟同時提高效率。

專業技術人員強大，新問題能第一時間處理。從客戶角度出發，服務意識良好、態度真誠、水平專業，帶來愉悅體驗。

4S 店服務人員經過專業培訓，能提供專業服務。率先推出全行業首創的維修代步車尊享服務，解決車輛維修期間出行難題。

時刻為消費者謀福利，有驚喜購車優惠，還有 5 年或 15 萬公里的超長整車質保優惠政策。

在全國范圍內建立廣泛服務網點，東中西部都能便捷找到。

維修技術水平有保障，注重維修技術人員培訓和認證，能處理各種車輛故障，還提供遠程技術問診服務。

服務態度要求以客戶為中心，熱情周到、耐心細致。

零部件供應及時，有高效配送體系，減少車主等待維修時間。

售后服務費用透明，明確公示收費標準。

客戶反饋機制完善，通過多渠道收集意見建議并及時改進優化。

2010 年就發布服務品牌“加分服務”，以“專業、周到、創新、信賴”四大核心理念服務客戶。

專業方面從人才等保障最高專業度，周到上采用“4S+S”模式，建成 400 多家售后網點，打造 30 公里服務圈，還有一站式客服熱線等貼心服務。

創新體現在發展綠色銷售店等方面，信賴表現在堅持公開透明等售后服務，堅守整車保修承諾，維修保養全程透明。

還以客戶為中心開展季節性服務活動，售后服務微信平臺上線，移動平臺功能優化，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務。

客戶可通過多種方式聯系客服，線下有眾多授權經銷商和服務網點，提供常規保養、故障維修等多項服務。