“簡直受不了，真沒想到保修期沒過多久，車子就‘染’上了病，而且一修就是近3萬元。”近日，因車輛維修費過高而不堪重負的慈溪人岑先生向維權熱線投訴。

　　2003年5月，岑先生在當地一家汽車銷售公司購買了一輛2.8排量的高檔車。該車保修期為兩年6萬公里。今年9月底，岑先生發現車子在加速過程中會出現車身顫抖的現象，一開始并不嚴重，送到維修站去一時也檢查不出什么毛病。但1個月后，車子“病情”加重，尤其是在40邁到80邁之間的速區，車子會劇烈震動。10月26日，岑先生將車子送到廠家特約維修中心檢修，發現原來是變速箱壞了。7天之后，當維修費賬單從這家公司的電腦中打印出來的時候，岑先生不禁嚇了一跳：2.9萬元！

　　經過一番討價還價，潤達公司答應優惠岑先生2000元，前提是公司不開具發票。為省下這2000元錢，岑先生答應了。11月5日，岑先生向潤達公司支付了2.7萬元維修費。“雖說車子已過了保修期，可超出的時間并不長。況且，我開車一直很小心，而這變速箱是德國原裝進口的，怎么就這么不耐用？更讓我不安的是，他們告訴我，近期寧波地區已經有10多輛同款車都‘染’上了同樣的毛病，一上八九萬公里，變速箱就出問題。”岑先生覺得，自己車子的毛病很可能不是個別問題，而是變速箱有嚴重的產品缺陷。

　　修車，材料費兩千工時費兩萬六

　　支付高昂的維修費用后，岑先生心中悶悶不樂。但他萬萬沒有想到，回家仔細看完賬單之后更加來氣。

　　“付款的時候只看了賬單上的總額，對具體的一些款項也沒怎么注意。這兩天我仔仔細細看了一遍，嚇了一跳。”11月16日，記者前往慈溪對此事進行調查時，岑先生把賬單拿到了記者面前。記者看到，材料費一欄寫著2320元，工時費一欄卻寫著26420元，高得有點離譜。“我幾乎問遍了我所認識的所有車主，都說從沒聽到過有這么高的工時費。”岑先生郁悶地說，看來他這次是被人狠狠地宰了一刀！

　　“10月26日車子送過去后，他們說是變速箱壞了，并說他們公司沒有設備修不了，得送到廣州一家公司去修。”岑先生回憶說。之后，岑先生把車子留在了潤達公司，想不到幾天之后卻等來了令他不可思議的賬單。“送到廣州去修是他們自己說的，到底有沒有送去修，修了多少錢，他們始終不肯向我出具相關證明，因而我一直無法得知。”岑先生說。

　　“我這輛車子是手動一體的變速箱，當時這還是這款車的兩大賣點之一。正因為有了這個變速箱，我買的時候花了52萬元。”岑先生拿出從變速箱中拆下來的零部件，左看右看怎么也看不明白。

　　工時費為什么這么貴？業務員說只有老板知道

　　為進一步了解情況，11月16日下午，記者隨同岑先生一同前往寧波。據該公司的工作人員介紹，他們是廠家授權的寧波地區惟一的的特許專營中心，集汽車銷售、汽車維修、純正零件供應服務于一體。

　　在公司工作區張掛的工時收費表上，記者看到，工時費最高的一項也僅為2400元。“我有點搞不清，我這輛車的工時費怎么這么貴？”岑先生詢問公司的服務顧問付祥。付祥正是當初與岑先生接洽這輛車維修業務的負責人。

　　“這26000多元的工時費中，有24000元是付給廣州那家公司的。”付祥這樣解釋道。他說，確定是變速箱的問題后，公司就將變速箱空運到廣州那家公司維修。因此，在賬單中，外委的24000元費用全部算到工時費中去了。

　　“可是，我怎么知道你們確實送到廣州去維修了？”岑先生問。

　　當岑先生進一步追問是廣州的哪家公司，維修費用到底是多少時，付祥表示：“是哪家公司，我們也不知道，只有老板自己知道。我們公司和廣州那家公司之間的業務，有發票，費用上面都有。”

　　“作為消費者，我有知情權，能否將廣州那家公司開給你們的發票給我看一看？”岑先生問。

　　“這是不可能的。這些都是公司的商業機密，你無權查看我們的發票。哪怕廣州那家公司只收了我們1塊錢，那也是我們之間的事。”付祥拒絕了岑先生查看發票的要求。“2.7萬元的維修費發票可以補給你，但廣州那家公司開給我們的發票不能給你看。”他說。

　　隨后，記者亮明身份要求采訪。“你們要采訪的話我把老板叫出來。”付祥說。

　　幾分鐘后，付祥告訴記者：“老板今天不在，不能接受采訪。老板說了，要采訪的話可以另約時間。我說的話都不能算數。”

　　“我是這里的負責人，有什么事采訪的話，就找我。”10分鐘后，一位女士走了進來。當記者告知采訪目的后，這位女士表示要先了解情況再接受采訪。隨后，她走進了一間辦公室。

　　5分鐘后，這位女士走出辦公室。記者上去追問：“可以接受采訪嗎？”

　　“我不是這里的老板，不要采訪我。”話還沒說完，這位女士快步離去。