X延保的流程是怎樣的

X 延保流程通常包括評(píng)估、了解方案、申請(qǐng)、檢查和付費(fèi)幾個(gè)步驟。車主先結(jié)合自身車輛使用情況與未來(lái)預(yù)期，判斷是否需要購(gòu)買延保。接著，通過官方、經(jīng)銷商等多種渠道，掌握不同延保服務(wù)提供商的方案與報(bào)價(jià)。選定合適方案后填寫申請(qǐng)表格，提供車輛相關(guān)信息。服務(wù)提供商會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查，若車輛通過檢查，車主支付延保費(fèi)用即可完成購(gòu)買。

在實(shí)際操作中，不同品牌和車型的延保流程可能會(huì)有一些細(xì)微差異。

以盈眾汽車為例，其延保操作流程適用于新車訂單的延保產(chǎn)品和非新車延保信息的錄入。新車延保相對(duì)簡(jiǎn)便，銷售顧問在新車銷售訂單中勾選延保，系統(tǒng)自動(dòng)推送相關(guān)業(yè)務(wù)，客戶信息也會(huì)自動(dòng)帶入，之后只需選擇單據(jù)類型、第三方公司等，客戶付費(fèi)后確認(rèn)無(wú)誤點(diǎn)擊結(jié)算，財(cái)務(wù)確認(rèn)結(jié)算收款即可。而非新車延保銷售，則需要延保專員從水平業(yè)務(wù)搜索客戶信息，若沒有則需建檔，新增客戶信息后選擇延保銷售等，輸入銷售價(jià)格確認(rèn)無(wú)誤結(jié)算，最后由財(cái)務(wù)確認(rèn)結(jié)算收款。

ID.4 X 的延保也有其獨(dú)特之處。廠家新出了 3 年 8 萬(wàn)公里延保服務(wù)，涵蓋汽車/柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、前/后輪驅(qū)動(dòng)等多個(gè)系統(tǒng)。辦理時(shí)需提供身份證正反面、機(jī)動(dòng)車發(fā)票、行駛證、儀表盤和當(dāng)天報(bào)紙或小票照片，而且還可用大眾官方商城 v 豆抵扣辦理。延保成功后，車主可通過兩種方式查看憑證，一是首頁(yè)愛車—用車服務(wù)—原廠延保—查看憑證；二是首頁(yè)我的—我的愛車—主賬號(hào)—愛車權(quán)益—延保憑證 。

還有常見的客戶到店延保流程，售后顧問先簡(jiǎn)單介紹延保好處，客戶有購(gòu)買意向時(shí)告知購(gòu)買要求并詢問車輛情況。符合條件且同意購(gòu)買時(shí)，客戶到保險(xiǎn)部填寫延保登記表三聯(lián)單，同時(shí)了解相關(guān)優(yōu)惠和服務(wù)項(xiàng)目。填寫時(shí)復(fù)印證件，客戶簽字，介紹生效時(shí)間和注意事項(xiàng)，交款后財(cái)務(wù)開收據(jù)，告知保單領(lǐng)取時(shí)間，之后按流程操作并在保單到店后再次介紹延保產(chǎn)品。

總之，不同品牌車型的延保流程各有特點(diǎn)，但大致都圍繞評(píng)估、了解、申請(qǐng)、檢查和付費(fèi)等核心環(huán)節(jié)展開，車主在辦理時(shí)需仔細(xì)了解具體要求和步驟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）