問

理想電動車的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣？

理想電動車的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯。

小鵬的售后服務(wù)出色，有完善的體系和便捷服務(wù)。理想雖在某些細(xì)節(jié)上略遜于小鵬，但也能給車主較好體驗。

其采用直營售后模式，服務(wù)流程透明，用戶可通過 APP 直接預(yù)約維修保養(yǎng)，維修項目和費用清晰標(biāo)識，無多余推銷。還開通了取送車服務(wù)。

理想 ONE 首任車主終身質(zhì)保，增程器常規(guī)保養(yǎng)價格合理，不會亂收費、亂加項目。車輛在需保養(yǎng)前會推送信息，方便車主預(yù)約。

但也有個別不理想的情況，如有人反映理想 L8 座椅皮開裂，售后未及時處理并給出明確結(jié)果。不過這只是個例，不能代表整體。

總之，理想電動車售后服務(wù)有優(yōu)勢，也有需要改進之處，但整體是積極向好的。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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