問
新長安深藍 4s 店的售后保障怎么樣?
新長安深藍 4s 店的售后保障有好有壞。
好的方面,比如遇到高速隧道掉電,會提供免費拖車和充電服務;有的店服務熱情,會詳細講解車輛、幫忙安裝贈品、提供交付儀式;保養時能提前預約,售后主動聯系確定時間,到店有專人接待,保養速度快,一個小時左右就能完成,還會免費洗車,首保更換發動機機油、機油濾清器總成、電驅動系統總成潤滑油等項目不花錢;車輛維修時師傅服務細致,像補好輪胎還清理積雪、檢查車輛、補充防凍玻璃水;部分車輛綜合續航里程長,實際綜合續航能達 1000 公里以上,操控性優秀,舒適性不錯,底盤過濾震動輕柔,后排座椅柔軟,風噪處理好,動力足,提速快,增程器工作聲音輕微,外觀設計炫酷,內飾簡潔大方,空間寬敞。
但也存在一些不足,比如車輛維修時配件缺貨等待時間長,像尾門、日行燈、后視鏡、防撞梁、葉子板等維修進度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁故障售后處理不及時,維修時會缺配件導致維修周期長,維修要排隊。
長安深藍作為長安汽車的全新子品牌,雖然獨立運營,但長安汽車有著豐富的造車經驗和技術積累。
未來應提升售后水平,比如加快配件供應,及時處理充電樁故障等,給車主更好的體驗。同時長安深藍推出了非營運首任車主三電系統含增程版車型的增程系統終身質保政策,大幅提升了車輛的保值率和消費者的購買信心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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