深藍 4s 店的售后保障怎么樣

深藍 4S 店的售后保障整體不錯。

部分車主反映車輛維修時配件缺貨等待時間長,像尾門、日行燈等配件,維修進度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁也常故障且售后處理不及時。

但也有積極的方面,比如遇到特殊情況,像高速隧道掉電,售后能提供免費拖車和充電服務。

深藍 4S 店在服務細節上表現出色,像有免費自助的開水、養生茶、充電寶和時令水果。師傅干活認真仔細,會把輪胎及輪眉積雪清理干凈,還會做車輛其他方面檢查,補滿防凍玻璃水。

深藍售后會主動聯系車主告知保養活動和禮品。有的車主第一次去深藍售后,體驗比某一線合資品牌 4S 店還好。

售后服務滿意度曾達 96%的高水平,樹立了良好口碑。在售后服務方面注入科技創新,引入智能客服和車輛云端診斷,有完整服務體系。

售后費用透明,比其他知名品牌低,沒隱藏費用。還提供多種靈活售后保障、延保和質保方案,滿足不同消費者需求。

總之,深藍 4S 店售后有優勢也有需改進之處,但整體值得肯定。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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