深藍(lán) 4s 店的售后保障怎么樣

深藍(lán) 4S 店的售后保障整體不錯(cuò)。

部分車(chē)主反映車(chē)輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長(zhǎng)，像尾門(mén)、日行燈等配件，維修進(jìn)度緩慢，車(chē)輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁也常故障且售后處理不及時(shí)。

但也有積極的方面，比如遇到特殊情況，像高速隧道掉電，售后能提供免費(fèi)拖車(chē)和充電服務(wù)。

深藍(lán) 4S 店在服務(wù)細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出色，像有免費(fèi)自助的開(kāi)水、養(yǎng)生茶、充電寶和時(shí)令水果。師傅干活認(rèn)真仔細(xì)，會(huì)把輪胎及輪眉積雪清理干凈，還會(huì)做車(chē)輛其他方面檢查，補(bǔ)滿(mǎn)防凍玻璃水。

深藍(lán)售后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車(chē)主告知保養(yǎng)活動(dòng)和禮品。有的車(chē)主第一次去深藍(lán)售后，體驗(yàn)比某一線合資品牌 4S 店還好。

售后服務(wù)滿(mǎn)意度曾達(dá) 96%的高水平，樹(shù)立了良好口碑。在售后服務(wù)方面注入科技創(chuàng)新，引入智能客服和車(chē)輛云端診斷，有完整服務(wù)體系。

售后費(fèi)用透明，比其他知名品牌低，沒(méi)隱藏費(fèi)用。還提供多種靈活售后保障、延保和質(zhì)保方案，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者需求。

總之，深藍(lán) 4S 店售后有優(yōu)勢(shì)也有需改進(jìn)之處，但整體值得肯定。