上汽大眾售后維修有沒有客戶滿意度調(diào)查

上汽大眾售后維修有客戶滿意度調(diào)查。

2023 年中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中上汽大眾在合資品牌里表現(xiàn)出色尤其在規(guī)范性、專業(yè)性這些關(guān)鍵指標(biāo)上成績顯著。

客戶對其售后服務(wù)評價高像配件交付、個性化服務(wù)以及營業(yè)時間便利性等方面都很滿意。

上汽大眾售后服務(wù)滿意度奪冠這源于其創(chuàng)新服務(wù)。他們通過匿名方式進(jìn)行問卷調(diào)查收集客戶意見只為學(xué)術(shù)研究不做其他用途讓客戶放心填寫。

還會請客戶抽出時間配合完成調(diào)查問卷以不斷改進(jìn)服務(wù)。

旗下多款車型如桑塔納（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、朗逸（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、凌渡 L、帕薩特、途岳、途觀 L 及威然等在售后方面都有著良好表現(xiàn)。

總之上汽大眾重視客戶反饋通過各種方式和努力不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量以滿足客戶需求提高客戶滿意度。