在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之日,由廣州日?qǐng)?bào)主辦、廣東省二手車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦、廣州市廣駿二手車(chē)交易市場(chǎng)承辦的廣州日?qǐng)?bào)“3.15二手車(chē)誠(chéng)信日”活動(dòng),在位于廣州大道南新窖南路的廣駿二手車(chē)交易市場(chǎng)隆重舉行。
本次活動(dòng)旨在促進(jìn)消費(fèi)者、二手車(chē)行業(yè)與相關(guān)管理部門(mén)的溝通交流,凈化二手車(chē)消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的信心。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),廣東省二手車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)首次頒布《誠(chéng)信公約》,并組織百名二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)場(chǎng)簽約;廣州市工商管理局及專業(yè)市場(chǎng)分局、廣州市消費(fèi)委員會(huì)等相關(guān)管理部門(mén)人員蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),與消費(fèi)者和商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。
與此同時(shí),廣州日?qǐng)?bào)正式啟動(dòng)“2006年百輛二手車(chē)售后跟蹤調(diào)查”活動(dòng)。據(jù)介紹,廣州日?qǐng)?bào)汽車(chē)版記者將對(duì)“百輛”二手車(chē)進(jìn)行全年售后質(zhì)量跟蹤調(diào)查,定期向報(bào)名留檔的消費(fèi)者做問(wèn)卷調(diào)查或電話回訪,將消費(fèi)者使用二手車(chē)的感受、評(píng)價(jià)以及出現(xiàn)的問(wèn)題給予記錄和統(tǒng)計(jì);并隨時(shí)接受相關(guān)質(zhì)量投訴,聯(lián)合工商局、公安、消協(xié)、廣東省二手車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位協(xié)助其解決問(wèn)題。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),二手車(chē)消費(fèi)者紛紛留檔,并簽訂二手車(chē)質(zhì)量跟蹤委托書(shū)。據(jù)悉,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后廣州日?qǐng)?bào)車(chē)主俱樂(lè)部繼續(xù)接受消費(fèi)者電話、傳真、email等方式報(bào)名留檔。
隨后,廣州日?qǐng)?bào)“系列迷你論壇”迎來(lái)了第四次活動(dòng)——“二手車(chē)行業(yè)如何突破誠(chéng)信瓶頸。”來(lái)自二手車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、市工商、公安、消協(xié)、汽車(chē)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)等相關(guān)管理部門(mén),各大二手車(chē)城、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)/經(jīng)營(yíng)公司、評(píng)估公司、拍賣(mài)公司、維修屆代表,律師、公眾代表等齊聚一堂,暢所欲言,共同探討二手車(chē)消費(fèi)環(huán)境與行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)話題。
值得一提的是香港左鈦汽車(chē)商會(huì)團(tuán)體蒞會(huì),香港森那美汽車(chē)、香港金濤汽車(chē)等企業(yè)負(fù)責(zé)人也專程赴穗與會(huì),與廣東二手車(chē)行業(yè)分享香港二手車(chē)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路。