我是6月5日提的車，交了錢高高興興地把新車開回了家，左鄰右舍及同事看了都說這車好。問多少錢，我很自豪地告訴大家不到21萬，大家聽后都說這個(gè)價(jià)位的車隨便開去吧，質(zhì)量肯定沒問題。我也抱著對(duì)凱旋車的信任，認(rèn)為質(zhì)量不會(huì)出問題。
圖為凱旋
結(jié)果不然，開了五、六天，車輛出現(xiàn)了第一個(gè)毛病。在一次洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)右側(cè)倒車鏡在用搖控器鎖車時(shí)不能自動(dòng)回收到位，經(jīng)過幾次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，如果輕輕的用手幫一下忙即可回收到位。經(jīng)電話與4S店聯(lián)系，叫到該店去讓技術(shù)人員給看看。我馬上趕過去，技術(shù)人員經(jīng)鑒定并與廠家聯(lián)系，說得換一個(gè)，讓我回家等著，廠家發(fā)過來新的后電話通知。
在等電話的過程中，過了七、八天，出現(xiàn)了第二毛病。發(fā)現(xiàn)在車輛起動(dòng)情況下，發(fā)動(dòng)機(jī)部位有“吱、吱”的叫聲，觀察了兩、三天，叫聲仍然存在，正準(zhǔn)備打電話給4S店時(shí)，對(duì)方打來電話，說讓過去更換倒車鏡， 我一刻也沒耽誤，放下工作跑到了4S店。技術(shù)人員的服務(wù)還不錯(cuò)，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊張工作換好了倒車鏡。我提出了發(fā)動(dòng)機(jī)部位叫聲的問題，幾位技術(shù)人員經(jīng)過耐心細(xì)致的鑒定、甄別，一致認(rèn)為是水泵有問題，說需要換水泵，讓我回家等著，廠家發(fā)過來新的后電話通知。又等了不到兩星期，接到了電話，說廠家發(fā)來了新水泵，并提醒說換水泵用的時(shí)間長。我只好等到星期六才去4S店，大熱的天，技術(shù)人員經(jīng)過6、7個(gè)小時(shí)的辛苦工作，終于換好了水泵。“吱、吱”的叫聲問題得到了解決。
提車后大概過去一個(gè)月，又出現(xiàn)了第三和第四個(gè)毛病。一個(gè)是原來銜接基本沒有多大縫隙的左前大燈與保險(xiǎn)扛的接縫增大到了近一厘米；另一個(gè)致命的問題是起步時(shí)滅火現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。又是經(jīng)過與4S店的一番交涉，又往4S店跑了三、四趟，換了個(gè)油泵，近一個(gè)多星期來，滅火問題目前占時(shí)沒有出現(xiàn)，但縫隙大的問題沒有得到很好的解決。
到解決完第四個(gè)毛病止，總共跑了1800公里，而往返4S店就跑了八趟次，累計(jì)400公里，開始對(duì)神龍公司、對(duì)凱旋車的信任和好印象逐漸降到低點(diǎn)。值得欣慰的是，這家4S店的師傅們、技術(shù)人員們的服務(wù)還算不錯(cuò)，否則，還不知道要生多少氣、受多少罪呢。
另外，我今天從網(wǎng)上看到，有車友提出凱旋車存在“雨刮器工作時(shí)發(fā)出的聲音叫人起雞皮疙瘩；正副駕駛座椅的腰靠調(diào)卻是沒用的”毛病，我的車也同樣存在，不過還沒有找4S店。
這輛車出現(xiàn)的問題，神龍公司肯定是知情的，但遺憾的是，神龍公司沒有通過任何途徑、任何方式給消費(fèi)者以安慰和解釋。鑒于此，我身邊本來打算買神龍公司凱旋車的同事大部分打了退堂鼓。
