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    2. 豪華體驗觸手可及,奇瑞捷豹路虎樹立卓越品質典范

      2022-10-25 09:35:15 作者:zhoulin

        【太平洋汽車 行情頻道】

        隨著經濟發展和人們生活水平提高,追求更有品質的生活逐漸成為共識。那么怎樣才是品質生活?有機環保的食材、有質感的服飾、未被過度業化的天然美景……雖然沒有統一標準,但懂得生活、享受生活的人們,越來越傾向于更健康精致和內在體驗的感官體驗,愿意為高品質產品和服務買單。而汽車作為構成品質生活的重要一環,其質量的好壞同樣是影響消費者購買決策的重要因素。

        專注于傾聽中國用戶的聲音,奇瑞捷豹路虎始終將品質作為絕不妥協的信念,致力為用戶帶來全球一流品質的產品和服務。最新發布的2022 J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究SM(CSI)中,路虎品牌獲得豪華車細分市場第二名的佳績,并已連續第四年獲此殊榮,更驗證了其服務體系上的優越性。

        在提供高品質服務保障的同時,奇瑞捷豹路虎依托全球樣板工廠的品智制造實力與質量把握“內功”,打造用戶信賴的產品品質。無論是今年6月上市的全新路虎發現運動版大都會版,還是全面進化的22年款捷豹XFL及22年款捷豹XEL,又或者是在成都車展推出的22年款路虎·攬勝極光L,奇瑞捷豹路虎不斷進階產品競爭力,彰顯了品牌驅動“中國聲音”落地,以及對卓越品質的追求。

        以“質”取勝,匠心筑造全球品質

        如果說好的產品能夠為企業積累口碑,那么世界先進的硬件設施和設計理念就是一切的前提。奇瑞捷豹路虎今年專為中國市場量身打造的多款新車型,均誕生于常熟生產基地。這里是捷豹路虎首個英國本土以外的整車制造工廠,是捷豹路虎全球樣板工廠,以高度智能化、自動化的先進設備和工藝,及全球統一的品控流程和嚴苛測試標準,賦予每一臺下線新車杰出品質。

        進入奇瑞捷豹路虎常熟生產基地,會發現這里滿眼盡是高度智能化的設備和機器人。“力大無窮”的伺服沖壓機器人、不停揮舞機械手的焊裝機器人、干凈利落的自動噴涂機器人、精準定位的3D視覺定位機器人、來回穿梭的AGV運輸機器人……奇瑞捷豹路虎采用諸多前瞻高效的設備和技術,將智能制造融入生產每一個環節,降低勞動強度和錯誤率,從源頭上保障精準高效和安全品質。

      奇瑞捷豹路虎常熟生產基地全鋁車身車間

        數字化同樣是常熟生產基地的一大看點。奇瑞捷豹路虎早在成立之初便積極推進數字化落地,讓傳統汽車制造業擁有了數字化“智慧大腦”加持。奇瑞捷豹路虎不僅在常熟生產基地率先應用工業互聯網,使整車四大工藝車間的智能化程度達到全球先進水平,而且啟用基于“端到端”制造執行系統MES的企業,實現了訂單管理、制造管理、質量管理、物流拉動、防錯管理、追溯管理等功能的全覆蓋,讓一切盡在掌握。此外,奇瑞捷豹路虎還持續拓展“智能+”,通過與中國聯通簽署5G戰略合作協議、應用數字化仿真技術等新興融合型技術領域的探索,加速智能制造進階。

      奇瑞捷豹路虎常熟生產基地總裝車

        不僅如此,奇瑞捷豹路虎早在2016年即率先引進先進、智能、環保的高端鋁材技術,建成國內首個專制全鋁車身車間。車間具有全球先進的技術和智能設備,配備344臺機器人,鉚接自動化率達到100%;此外,諸如鉚接過程的實時監控、可視化涂膠監測系統、激光在線測量等線上智能化檢測設備應有盡有,更持續引進白車身間隙面差Calipri測量系統、ISV涂膠監控系統等新技術。得益于高端智能鋁質車身技術的應用,22年款捷豹XFL與捷豹XEL練就了一身能夠“身輕如燕”的“鋼筋鐵骨”,將與生俱來的豪華感和運動性提升至全新高度。

      奇瑞捷豹路虎常熟生產基地全鋁車身車間

        精益求精,實力造就卓越體驗

        對于“自我較真”的奇瑞捷豹路虎來說,不僅要在生產階段做到精益求精,更要以完善的質量管理體系為后盾,確保把高品質的豪華產品呈現給消費者。為此,奇瑞捷豹路虎常熟生產基地向用戶交付的每一輛汽車,都必修“層層把關”與“處處質檢”,只有憑實力經受住嚴苛品控系統的全程考驗,才能獲得“畢業資格”。

        奇瑞捷豹路虎建立了完整、嚴苛的公司質量體系,并一直嚴格執行全球統一標準,攜手行業頂尖的合作伙伴,把好重重質量關。在常熟工廠里的中心位置,正是一座占地面積4320平方米的質量中心,體現了企業以質量為核心的理念。這里設有整車坐標測量機、全天候環境倉、振動臺、靜態淋雨測試、整車氣密性測試等先進設備,會采取不定期隨機抽檢的方式對某批次車輛進行考核。

      奇瑞捷豹路虎常熟生產基地質量中心靜態淋雨測試

        細節,往往是取得消費者對質量信任的重要一步。奇瑞捷豹路虎率先于2016年啟動了名為“一毫米工程”的精致外觀工程。簡而言之就是控制外觀裝配工藝的精細度,從起初的門縫間隙面差達成+/-0.5mm起逐步完善,擴展至整車外觀感知質量提升。在全新路虎·攬勝極光L的生產中,一毫米工程主要涉及全過程的檢測控制,如焊裝車間車身總成inline測量、間隙面差Calipri inline測量、白車身離線激光雷達及開閉件GOM藍光掃描、總裝車間的天窗在線測量等。

      CALIPRI車身間隙面差檢測

        再比如,路虎產品具有很強的越野性能,不僅需要對車輛進行不同水深和車速的涉水試驗,還要進行熱帶風暴測試。在測試中,產品要接受超過140個噴頭、整車4個小時,并且不同角度、強度相當于17倍特大暴雨的淋雨測試,以確保全車密封性,達到優秀的越野品質。而在總裝車間的量產車質檢中,100%車輛會進行為時5分鐘、4噸水標準的全方位淋雨測試,另抽檢5%車輛進行20分鐘全方位強淋雨測試。此外,質量中心仍會抽樣2%車輛進行強質檢——20分鐘的靜態淋雨測試,以確保將高質量的產品交付到消費者手中。

        成立十年的發展歷程中,憑借高品質的產品與服務,奇瑞捷豹路虎在豪華汽車市場站穩腳跟,收獲眾多消費者青睞,并多次登上了第三方調研機構的光榮榜。今年除了斬獲J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究SM的優秀成績之外,更獲得了J.D.Power 2022中國汽車智能化體驗研究(TXI)、J.D.Power 2022中國新車質量研究(IQS)等權威榮譽。

        只有不斷維護產品與服務的質量,提升消費者的體驗感受,才能最終達成更好的口碑與銷量,奇瑞捷豹路虎顯然深知這一點。作為國內豪華汽車市場的卓越創領者,秉承“打造領先豪華車企,傳遞高端客戶體驗”的企業愿景,奇瑞捷豹路虎將繼續以高品質的產品作為品牌立身之本,向消費者提供符合時代潮流和市場期待的產品與服務。

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