勢均力敵的較量？

　　盡管在奔馳與寶馬的對抗中，梅賽德斯-奔馳始終占據上風，但面對競爭對手日漸緊迫的攻勢，在豐富產品線的同時，從售后服務領域尋找突破口乃是奔馳的明智決定之一。盡管從規模效益上講，高昂的身價決定了豪華車用戶相對較少，除北京、上海等超大城市之外，一個城市的用戶不會達到很大規模。而梅賽德斯-奔馳已在全國范圍內建立了39家集銷售與維修一體的特許服務中心。盡管相對國產車而言，這個數字并不突出，但在同級別的純進口產品中，奔馳已然取得了不俗的成績。

　　“奔馳仍將不斷拓展其售后服務的力度與廣度，以確保我們在國內豪華車領域的領先地位，”梅賽德斯-奔馳中國有限公司公關部經理王燕小姐說，“明年我們還將進一步拓展我們的服務網絡，擴大覆蓋面，預計到2004年底我們還將增加20家服務中心及展廳�！�

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