景逸客戶關懷升值計劃即將完美收官原創
“有專業的手 更有關愛的心”--
近日記者獲悉,由風行景逸經銷商攜手新老客戶共同舉辦的“快樂正風行,景逸送清涼”客戶關懷升值計劃即將圓滿結束。據景逸廣東某4S店銷售人員透露,活動自開展一個多月以來,免費檢測車輛就已近400臺,獲得近百臺訂單。
據了解,此次風行景逸“快樂正風行,景逸送清涼”關懷升值計劃是針對目前油價的上漲,消費者養車成本增加,為了更好的完善售后服務而推出的專項服務活動,從主題、內容到時間安排都秉承“專業”、“關愛”、“負責”的態度,以“一對一保姆式”的特色服務展開。服務內容集中為用戶配置全新的變排量空調,同時還贈送出了旅游通票等大禮,為景逸贏得了良好口碑。
景逸廣東某4S店相關負責人表示,本次活動旨在通過風行景逸“用專業的手 關愛的心”為客戶服務的理念,讓車主真正體會到風行景逸一對一的保姆式關懷。“截止目前,我們的維修技師根據專項檢測內容,已經對超過400位老用戶進行了免費監測,并對出現的問題予以了及時處理,消除了安全隱患”。
值得一提的是,客戶關懷升值計劃不僅得到了景逸老用戶的積極擁護,也同樣吸引了諸多潛在用戶的踴躍參與。記者在活動現場采訪了一位正在提車的趙師傅,他表示自己是從一位來參加活動的同事處得知活動信息,所以趕在了活動即將結束時提車。“景逸的超規格大兩廂和百公里不到6升的油耗太吸引人了。這次免費檢修活動,更是在實處切合了用戶的需求,雖說整車問題不大,但是把車檢修一下總是放心。活動期間還贈送給我一次旅游的機會,劃算啊”。
據風行汽車銷售人士透露,此次客戶關懷升值活動吸引的有購車意向消費者已達3000位左右。該人士稱,從活動參與人數和檢修情況反饋來看,歷經市場競爭的風行景逸憑借其經濟、省油、結實、耐用的品質得到了消費者的廣泛認可。
業內人士表示,隨著汽車市場競爭的加劇,各大品牌逐漸趨向于在服務內容、服務理念等方面的創新,“服務營銷”已經成為我國汽車業新一輪競爭的核心焦點。風行景逸推出的“快樂正風行,景逸送清涼” 客戶關懷升值計劃,帶動汽車消費者的目光由汽車產品本身轉向更為長久但隱形的汽車售后服務方面,這在一定程度上將起到引導消費者理性消費的作用。
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