原創(chuàng)  從新柯斯達(dá)上市透視四川一汽豐田成功之道

　　融合再融合！SFTM永恒的話題

　　SFTM成立八年以來(lái)，不僅僅完成了企業(yè)發(fā)展和壯大，而且，逐漸成為了豐田汽車培養(yǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的人才基地。八年來(lái)，SFTM已經(jīng)先后培養(yǎng)出四位總經(jīng)理，每一次從這里走出去的人，豐田都委以了重任，成為豐田汽車開拓中國(guó)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。

　　作為豐田汽車在華投資的第一家整車生產(chǎn)企業(yè)，四川一汽豐田已經(jīng)成功走過(guò)了四代更迭。1999年1月首任擔(dān)當(dāng)四川豐田汽車有限公司總經(jīng)理的新鄉(xiāng)律雄先生和早期的四川豐田人共同探索和創(chuàng)造了一種新環(huán)境下的獨(dú)特模式。這種模式的核心理念就是"中日融合，關(guān)懷體諒"，正是這種強(qiáng)調(diào)包容融合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作的精神，使得四川一汽豐田得以順利在中國(guó)本土扎根成長(zhǎng)。而第二代"掌門人"――磯貝匡志，則顯得務(wù)實(shí)而謙卑，對(duì)于他，有人評(píng)價(jià)為"四兩撥千斤"，更有人說(shuō)他是："總能從反面教訓(xùn)找到正面結(jié)論的人。"對(duì)此，磯貝先生一貫表現(xiàn)低調(diào)，相反，對(duì)于他的合作伙伴和同事卻給予了相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，這其中最突出的就是現(xiàn)任SFTM副總的劉居榮。

　　作為土生土長(zhǎng)的四川人，有人把劉居榮稱為"是吸吶外來(lái)經(jīng)驗(yàn)的'鬼靈精'"，還有人把他稱為"豐田經(jīng)驗(yàn)在四川的'耕耘者'、'傳播者'、'收獲者'"。他經(jīng)常把一些不相干的問題系統(tǒng)的聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)大的框架和構(gòu)思，然后再與日方總經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通并達(dá)成最佳效果。他與磯貝先生的精誠(chéng)合作，使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)的發(fā)展，并逐漸摸索出了一條正確的發(fā)展道路。

　　將日本豐田先進(jìn)的管理方式與經(jīng)營(yíng)理念與本地實(shí)際情況完美的融合，"中日融合"在毛利悟和劉居榮的身上體現(xiàn)的最為突出，他們共同努力，帶領(lǐng)SFTM成功實(shí)現(xiàn)了"三級(jí)跳"。2004年不僅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量翻番，達(dá)到7100臺(tái)銷量額，收益也達(dá)到前年的兩倍以上，更重要的是成功試驗(yàn)了由一班生產(chǎn)制向兩班的切換，而代表著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的SFTM技術(shù)技能中心的落成，為今后員工技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。毛利悟先生說(shuō)，"柯斯達(dá)的法規(guī)對(duì)應(yīng)和普拉多的國(guó)產(chǎn)化，更是推進(jìn)了產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟度，柯斯達(dá)的特裝體制的強(qiáng)化也奠定了高檔公務(wù)車市場(chǎng)的細(xì)分化，尤其還制定了5年中期發(fā)展規(guī)劃。" 作為第三代領(lǐng)導(dǎo)人，毛利悟先生實(shí)踐了豐田在四川的造車奇跡。

　　現(xiàn)任SFTM總經(jīng)理的星野晴秋今年50歲，是日本早稻田大學(xué)的畢業(yè)生，在工作中很有親和力，說(shuō)話慢條斯理，但對(duì)下屬的工作要求很嚴(yán)格。他說(shuō)："如果說(shuō)新鄉(xiāng)在創(chuàng)業(yè)期是埋頭苦干，磯貝則在產(chǎn)品推進(jìn)期一絲不茍，而毛利在市場(chǎng)開發(fā)中，實(shí)踐了內(nèi)部發(fā)展的'三級(jí)跳'，我的作用就是要把前三位的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真的梳理一遍，發(fā)現(xiàn)新問題，控制每個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)。從而使四川一汽豐田實(shí)現(xiàn)更大的跨度發(fā)展。"從言語(yǔ)之中流露出了自信和智慧。

　　我們發(fā)現(xiàn)，SFTM的每一位領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論出處與國(guó)籍，都會(huì)將企業(yè)發(fā)展視為己任，正是這種精誠(chéng)合作，才得讓SFTM每一任領(lǐng)導(dǎo)都像一把把磨礪的劍鋒，不斷拓展出更廣闊的銷售市場(chǎng)。

　　人才，SFTM的基石與源泉

　　事實(shí)上SFTM的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)成為了企業(yè)的一種傳統(tǒng)和文化，正是對(duì)這種文化的重視，使企業(yè)獲得了發(fā)展的源泉。

　　TPS豐田生產(chǎn)方式在SFTM之所以能夠得以徹底的執(zhí)行并不斷的改進(jìn)，關(guān)鍵在于能夠獲取員工的信任、激發(fā)他們參與的熱情，如收集員工對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改善建議并合理采納，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使員工感受到自身的存在感，并增強(qiáng)了他們的自信心。此外，公司還開展了各項(xiàng)技能競(jìng)技比賽，不僅提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，也增強(qiáng)了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

　　公司除了提供良好的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)之外，也按計(jì)劃派員工到社外參加必要的研討會(huì)、選派優(yōu)秀員工到日本豐田進(jìn)行ICT（Intra-Company Transferee）研修。此外，公司領(lǐng)導(dǎo)也深知員工不能僅僅依靠"坐在椅子上接受培訓(xùn)"，而更需要員工有"現(xiàn)地現(xiàn)物"的精神，同時(shí)也需要員工在工作中以O(shè)JT（在崗培訓(xùn)）的方式、向前輩不斷學(xué)習(xí)、傳承企業(yè)文化。公司還會(huì)有意識(shí)的依據(jù)員工職業(yè)發(fā)展意愿安排員工進(jìn)行崗位輪換，更多的培養(yǎng)復(fù)合型人才。

　　2006年10月，SFTM正式啟用了一套先進(jìn)的人才系統(tǒng)，全面提升企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此系統(tǒng)是將現(xiàn)代化人力資源管理理念同中國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來(lái)的一款真正意義上的人力資源管理軟件。它不僅包含強(qiáng)大的人事管理功能，具備基于職位分析為基礎(chǔ)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、自助服務(wù)等多種功能，將人、人力資源管理與企業(yè)目標(biāo)緊密整合起來(lái)。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，SFTM將搭建起現(xiàn)代化的人力資源管理平臺(tái)，并借此全面提升組織能力，打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　四川豐田是于1998年11月正式掛牌成立的，不僅是日本豐田汽車公司在中國(guó)的第一家整車制造廠，其生產(chǎn)車間更被譽(yù)為一汽豐田的樣板車間。2005年7月，四川豐田汽車有限公司正式更名為"四川一汽豐田汽車有限公司"，企業(yè)獲得了更大支持和重視，公司規(guī)模和效益得以迅速提升。

　　不得不提到的是，SFTM的發(fā)展離不開四川省和成都市政府的支持。06年年末，成都海關(guān)推出了通關(guān)貨物先貨后稅的全新繳款模式，第一個(gè)享受繳稅新模式實(shí)惠和便利的就是四川豐田公司。僅通關(guān)成本一項(xiàng)，一年就可以為四川一汽豐田直接節(jié)約近百萬(wàn)元成本，而緊急貨物的通關(guān)更保證了正常生產(chǎn)和交貨。而事實(shí)上，SFTM自成立初期便積極開展了多項(xiàng)活動(dòng)以回報(bào)政府和社會(huì)的支持，2000年12月捐資成立的"四川豐田希望小學(xué)"，多年來(lái)持續(xù)得到企業(yè)捐助贈(zèng)送的文具書籍、課桌椅等物品，2005年，SFTM還對(duì)學(xué)校實(shí)施助學(xué)金/獎(jiǎng)學(xué)金制度，有效緩解貧困家庭學(xué)生的后顧之憂，也提高了學(xué)習(xí)的積極性。去年年初，由成都市委、市政府號(hào)召開展的"送溫暖、獻(xiàn)愛心、慈善一日捐"活動(dòng)也得到了SFTM公司上下的積極響應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，勇敢的承擔(dān)企業(yè)公民應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，得到了輿論的一致好評(píng)。

　　八年，足夠四川一汽豐田人培養(yǎng)一種氣質(zhì)、一種文化、一種精神，所有這些都已經(jīng)升華成為企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，也正是因?yàn)橛辛诉@樣豐富的內(nèi)涵，在公司總經(jīng)理星野晴秋的眼中，才描繪出了一副更加宏偉的未來(lái)藍(lán)圖。

　　望著SFTM人洋溢著微笑的面龐，我們已經(jīng)深深理解"中日融合，關(guān)懷體諒"的寓意，從這八個(gè)大字中似乎已經(jīng)可以預(yù)見未來(lái)……