近日,有關媒體針對
北京市場上幾款8萬元左右主流轎車的售后服務進行了調查比較,從調查結果可以看到
東風悅達起亞旗下的
千里馬在售后維修保養方面更具性價比優勢。
面對汽車銷售價格的不斷跳水,汽車行業的重心已經從售前轉向售后,消費者購車的目光焦點也漸漸從售前轉向了售后的維修保養。本次調查通過對北京市場各品牌特約維修站電話詢問和暗訪,就其規模、面積、設施、器材、服務態度等幾方面均作了比較,調查結果都比較相近。然而,在用戶關注的售后維修價格方面,由于大多數修車的用戶對這些專業
知識、行業情況并不了解,所以各品牌在零配件價格和工時費上仍存有頗大的差異,這些售后維修價格直接影響了消費者購車時的決斷。
此次被調查的售后服務項目(附表)包括:更換三濾、更換
機油、前
剎車片、清洗
噴油嘴、前大燈、
輪胎、更換
保險杠,千里馬在更換三濾、更換機油、前剎車片、前大燈、更換保險杠項目的價格上分別只占被調查車型中最高價格的37%、45%、26%、31%及34%,遠低于被調查的其它同
級別車型,讓社會
大眾“買得起,更用得起”。千里馬上市3年多,05年新千里馬在保持原有優點的基礎上,作了三百多處的改進提升。
特別是在外觀上,引入了時尚的風格;同時性能也更出眾,繼續倡導“動力+安全”的設計
理念,受到了很多消費者的認可,加上千里馬頗具優勢的售后維修保養價格,千里馬銷量一路走紅。2005年千里馬共銷售66298輛,位列國產
乘用車銷量10強,更以絕對優勢成為10萬元以下三廂經濟型轎車銷量冠軍。
隨著市場的透明度及開放性的提升,消費者買車越來越趨于理性,不僅關注汽車售前的情況,同時也更關注汽車售后的維修服務。東風悅達
起亞千里馬憑著自身產品高品質和售后服務高性價比優勢,貼切國內大眾汽車實際消費情況,成為經濟型車市場標桿也就不足為奇了。
