高速貨車拖車服務電話

高速貨車拖車服務電話一般是 12122。在高速公路上，若貨車出現故障或遭遇需要救援的情況，12122 這個公益性質的電話便派上用場，它用于高速公路事故緊急報警。而 12328 是監督服務電話，122 主要是事故報警電話。通常高速公路緊急救援服務機構負責拖車處理，一般運輸公司和保險公司不被允許進入高速進行拖車救援 ，所以撥打 12122 較為妥當。

當貨車在高速上遇到狀況時，司機一定要牢記正確的應對步驟 。首先要保持冷靜的心態，避免慌亂，同時仔細觀察周邊的交通環境。接著迅速開啟雙閃燈，這能有效警示后方車輛，避免發生二次事故。然后盡可能將貨車靠邊停車，駛入應急車道，為后續的救援工作提供安全的空間。

人員下車后，必須盡快撤離到護欄以外的安全區域，因為高速公路上車速較快，留在車道內極其危險。隨后，要在車尾150米外豎立三角警示牌，進一步提醒后方來車注意避讓。完成這些操作后，就可以撥打12122等待救援。救援人員會根據具體情況，安排專業的拖車將故障貨車拖至安全地點。

需要注意的是，查詢各大保險公司的免費道路救援，都不包含高速公路。保險公司拖車服務范圍一般不涉及高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務的路段。所以，在高速上貨車需要拖車服務，優先選擇撥打12122。這是保障貨車順利得到救援，確保高速公路安全暢通的重要方式。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）