人保道路救援拖車免費嗎

人保道路救援拖車在一定條件下免費。若車主投保了中國人保商業車險，并附加機動車增值服務之道路救援服務特約條款，通常能享受免費拖車。一般來說，拖車起點不能是車輛維修單位，終點需為維修單位，免費距離大多是單程50公里（也有100公里）以內，超出部分要車主自行承擔。此外，不同地區、車險種類等因素也會影響拖車免費與否。

在地區差異方面，全國直轄市、省會城市、地級市中心區 100 公里以內以及縣城或縣級市中心區 50 公里以內救援車輛可通行的道路（像高架、高速、隧道、封閉式道路等特殊管制地段不在服務范圍內），才有可能享受到免費拖車服務。而且沙漠等非車輛正常行駛道路也不屬于救援服務范圍。

車險種類的不同也至關重要。若購買了人保的附加道路救援服務，大部分情況下緊急拖車是免費的。但要是車輛因為未購買保險、保險過期等原因導致事故，那拖車救援服務費用就得車主自己承擔。

若符合免費救援條件，在緊急時刻，車主只需撥打 95518 ，清楚說明情況和所在位置，隨后耐心等待救援車輛到來。救援完成后，簽署救援服務單即可。救援到現場的時間一般在 40 分鐘左右，不過遇到特殊災害天氣可能會有所延遲。

需要注意的是，免費救援次數是以保單載明次數為準的，不同地區服務存在差異，故障救援屬于增值服務，不會計算出險次數。所以，車主在購買車險時，務必仔細閱讀條款，全面了解拖車服務范圍、免費次數等細則，這樣在遇到需要拖車救援的情況時，就能心中有數，合理享受應有的權益。總之，人保道路救援拖車的免費情況較為復雜，涉及多方面因素，車主應做好功課，確保自身權益得以保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）