多媒體中控系統(tǒng)的故障排查方法有哪些

多媒體中控系統(tǒng)運行緩慢或卡頓

定期清理無用文件和程序釋放系統(tǒng)資源，做性能測試和優(yōu)化。

設備連接問題或無法控制

經常檢查通信線路，及時更新軟硬件驅動，保證設備接口正常。

多媒體內容播放不正常

確保文件格式正確，修復解碼問題，檢查存儲設備。

系統(tǒng)安全性出現(xiàn)狀況

安裝專業(yè)防病毒軟件，設置強密碼，限制未經授權訪問，定期備份重要數(shù)據(jù)。

汽車中控屏相關故障：

不亮：屏幕故障非人為質保期內4S店免費換，脫保花錢多；多媒體主機故障維修技師用檢測電腦讀數(shù)據(jù)判斷，非人為質保期內免費換，脫保多花錢；多媒體連接線路故障維修技師檢查線路、量電流確定，質保期內4S店免費修，脫保花錢。

死機、黑屏、閃退：維修技師用檢測電腦讀故障碼、檢查系統(tǒng)版本、查看線路找原因；多媒體主機故障和線路故障解決辦法同中控屏不亮；多媒體系統(tǒng)有漏洞就升級，質保期內4S店免費。

黑屏無法開機：檢查電源和電壓，保證線路接觸良好，嘗試恢復出廠設置。

教室多媒體設備相關故障：

未開啟：按系統(tǒng)設定或不同步情況處理。

多媒體柜門拉不開：先向里合再拉開。

計算機未開啟：按指定操作處理。

U盤不識別：重新插拔或換接口。

課件打不開：重啟計算機。

激光筆和無線話筒不響：按開關沒開或沒電對應操作處理。

監(jiān)控沒圖像：檢查5V電源是否燒掉，遠程控制網線是否壞。

多媒體黑屏且無法正常開機：長按開機按鍵重啟；仍無法解決拆下多媒體設備，測量電源及搭鐵線路，檢查ACC檔電源是否有12V電，檢查ACC保險是否斷路及兩端電壓是否正常；問題仍在，插拔晃動儀表板配電盒上線束或檢查相關線束；還未發(fā)現(xiàn)問題，考慮倒換儀表板配電盒。

多媒體顯示屏相關故障：

橫屏和豎屏狀態(tài)無法切換、沒聲音、倒車影像無顯示、方向盤多功能按鍵失效：先連接無線網絡上傳日志，更新多媒體版本；無法更新用VDS檢測車輛版本，更新所有程序到最新版本；故障依舊，與技術督導溝通，根據(jù)多媒體后部PO插頭針腳定義，拆下多媒體旋轉屏測量線束電壓、CAN線阻值，并重新插拔多媒體PO插頭。

車載多媒體系統(tǒng)打不開：檢查保險絲盒和電路，讀取多媒體主機故障碼，考慮升級機車系統(tǒng)軟件版本，重啟汽車和導航儀，卸載不必要軟件，更換有質量問題的導航儀主板。

電源相關故障：

電源電壓不穩(wěn)定、線路接觸不良、供電模塊故障導致黑屏：檢查主機電源是否插接良好，電壓是否穩(wěn)定；確認顯示器數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號輸出接口是否接觸良好，檢測線路。

汽車多媒體顯示器沒反應：檢查保險絲是否完好；排查系統(tǒng)自身軟件或硬件故障；檢查車輛中控系統(tǒng)的電源線是否牢固連接，松動則拆卸中控裝飾板檢修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）