4s店交車流程是怎樣的

　　【太平洋汽車網】4s店交車流程主要包括：1、費用確認；2、車輛交接（包括隨車物品交接）；3、科學用車指導；4、質量擔保介紹；5、交車儀式（包括合影留念）；6、售后部門參觀 。

交車標準描述：

1、銷售顧問利用《交車檢查表》，陪同顧客繞車檢查；

2、利用產品說明書，進行基本使用功能介紹；

3、核對《交車檢查表》，請顧客在《交車檢查表》檢查確認并簽收；

4、銷售顧問通知服務顧問到新車發車區；

5、銷售顧問向顧客推薦服務顧問并交換名片；

6、服務顧問向顧客介紹車輛的保修范圍和保修內容 ；

7、對顧客可能利用的免費維護項目，服務顧問應重點介紹；

8、介紹售后服務部門的營業時間，預約流程，經銷商服務熱線；

9、說明發生故障時的聯系方法和手續，如果顧客購買了保險，可簡單介紹出險后的處理方法。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 李苑麗）