隨著路權逐步放開、消費持續升級,皮卡市場正從工具車向“萬能車”轉型。用戶需求不再局限于載貨與通行,而是擴展至越野探索、戶外生活、個性表達乃至情感聯結。在這一背景下,服務正在被重塑。江淮皮卡深諳此道,將服務融入用戶全生命周期,實現全程陪伴、資源共享與價值共創。

全天候守護:讓創富更高效
對許多車友而言,皮卡不僅是生產工具,更是并肩作戰的伙伴。江淮皮卡率先在業內推出“服務品牌日”,提供免費檢測、專享優惠與感恩回饋,將服務從“故障維修”轉向“預防關懷”。一位貴陽的悍途車主表示:“他們為我建了專屬服務群,疑問隨時解答,出車特別有安全感。”

在服務網絡布局上,江淮皮卡以乘用車標準建設服務體系,持續優化渠道能力與覆蓋密度。無論是邊疆穿越還是城市通行,用戶都能在身邊找到專業服務站。此外,針對野外作業、長途運輸等高頻場景,江淮皮卡還提供應急支援與遠程技術指導,真正實現“服務跟隨車輪走”,讓創富更高效。
全周期陪伴:讓生活更精彩
服務不止于維修保養,更貫穿用車生活全程。江淮皮卡推出多樣化的原廠改裝方案,如悍途山貓版、綠魔版,讓用戶輕松享受個性車生活。“悍途越野聯盟”在全國組建了50多個車友會,組織紅色之旅、越野挑戰、自駕探秘等活動,讓皮卡從交通工具變為生活方式的載體。“好悍邦”APP則成為用戶互動、積分兌換、改裝定制的生態入口。

在江淮悍途PHEV及江淮悍途EV上市之際,江淮皮皮卡推出了硬派生活方式共創平臺【ING+】,從“悍衛行動”公益計劃到“我的皮卡我定義”共創項目,從專業越野路線開發到千行百業創富支持,服務的內涵已從“保障車況”升維至“賦能生活”,讓生活更精彩。
全球化保障:向高端看齊
江淮皮卡出口全球132個國家和地區,服務體系也同步邁向國際。在墨西哥、智利、玻利維亞等市場,江淮皮卡不僅產品價值逼近一線國際品牌,售后服務標準也持續向高端看齊,成為“中國制造”在海外的軟實力名片。

今年前11月,江淮皮卡出口同比增長XX%,穩居行業前二。這份成績背后,既有產品實力的支撐,也離不開全球用戶對服務體系的認可。從國內到海外,“全球硬派皮卡倡導者”的品牌承諾,正通過扎實的服務網絡落地生根。

從一輛皮卡,到一個平臺,再到一種生活方式,江淮皮卡正重新定義“服務”的邊界。江淮皮卡相信,每一段征途都值得被可靠護航,不僅保障車輛狀態,更守護用戶的每一程信心。未來,伴隨產品持續向新能源、智能化演進,江淮皮卡將與全球30萬+車主一路同行,共創更加精彩的皮卡生活。








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