隨著縣域汽車保有量逐年攀升,下沉市場的洗車服務需求迎來爆發式增長。數據顯示,2024

年以來,縣域全自動洗車機門店月均新增超20000家,其中車洗捷品牌憑借差異化的運維售后體系與適配縣域場景的智能系統,迅速占據縣域市場主導地位,成為下沉市場

“洗車革命” 的引領者。

近日,記者走訪多座縣域城市,并專訪車洗捷品牌縣域業務負責人,揭秘其快速拓店的核心邏輯。

“縣域市場的痛點很明確:傳統人工洗車店效率低、價格不透明,且多數鄉鎮缺乏專業洗車服務;而普通全自動洗車機又存在運維響應慢、設備故障率高的問題。”

車洗捷品牌縣域業務總監李總在接受采訪時直言,品牌正是抓住這一市場空白,針對性打造了 “輕投入 + 強服務 + 智管理”

的縣域合作模式。據其介紹,車洗捷針對縣域創業者推出的 “簡易版”

合作套餐,包含全套全自動洗車設備(含高壓水流系統與柔性洗毛刷)、安裝調試及首年運維服務僅需萬元左右,相比行業平均 10

萬元的起步成本,大幅降低了縣域創業者的準入門檻。

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小時運維不打烊,破解縣域服務 “最后一公里” 難題,是車洗捷贏得縣域市場信任的關鍵。李總透露,品牌在全國縣域市場構建了 “1 個市級服務中心 +

N 個縣域服務站” 的運維網絡,目前已在 300 余個縣級行政區設立服務站,配備運維技師,形成 “15 分鐘響應、2 小時上門、4 小時修復”

的縣域專屬售后標準。“縣域門店最怕設備壞了沒人修,尤其是鄉鎮門店,一旦停機可能影響周邊幾公里車主的需求。”

李總舉例,上個月河南某縣的車洗捷門店出現水泵故障,當地服務站技師 1 小時內抵達現場,2

小時完成更換,當天就恢復了運營,“我們還開發了‘運維應急包’,每個縣域服務站都儲備常用配件,90% 的小故障都能當場解決。”

適配縣域場景的智能系統,則讓車洗捷門店實現

“低人力、高盈利” 的運營目標。記者在山東某縣的車洗捷門店看到,車主通過小程序掃碼,30 秒內即可完成 “選擇套餐 — 在線支付 —

啟動設備” 流程,全程無需店員值守;門店老板王磊通過手機端 “智慧門店管理系統”,實時查看洗車量、收入、設備運行狀態,“以前雇人看店每月要花

3000 元,現在用這套系統,我一個人能管兩家店,還能隨時在手機上查賬,省心又省力。”

李總介紹,車洗捷的智能系統還針對縣域消費特點做了優化:推出

“5 元快洗”“10 元精洗” 等親民套餐,適配縣域車主的消費能力;新增 “鄉村集市專屬時段”

設置,門店可根據當地集市時間調整設備高峰運營時段,提升設備利用率。“我們還為縣域門店開通了‘共享會員’功能,周邊鄉鎮車主在任意一家車洗捷門店充值,都能跨店使用,這讓鄉鎮門店也能共享客戶資源。”

談及未來規劃,李總表示,2024

年車洗捷計劃在縣域市場繼續增設市級服務中心,將運維響應時間縮短至 10 分鐘內;同時推出

“縣域合伙人扶持計劃”,為創業者提供選址評估、營銷推廣等全流程幫扶,“我們希望讓更多縣域車主在家門口就能享受到和大城市一樣的智能洗車服務,也幫助更多縣域創業者實現低風險創業。”

從破解運維痛點到優化智能體驗,車洗捷以縣域市場需求為核心,用 “高性價比 + 強服務保障” 的模式打開下沉市場局面。在其帶動下,全自動洗車機正加速取代傳統人工洗車店,成為縣域便民服務的新標配,也為行業探索下沉市場提供了可復制的實踐樣本。