享受購車優(yōu)惠后，車輛售后保障有何不同？

享受購車優(yōu)惠后，車輛售后保障一般沒有什么不同，甚至可能更好。

像零跑 T03 和 C11 純電動，優(yōu)惠購車時，首任車主能享終身免費(fèi)三電質(zhì)保，還有贈送 1 年車機(jī)娛樂流量及車機(jī)基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)。

東風(fēng)雪鐵龍在政企購車補(bǔ)貼時，有“五心守護(hù)行動 2.0”，包括 10 項創(chuàng)新、5 項升級和 3 項延續(xù)政策，還有“7·1·5 政策”，新增原廠備件終身質(zhì)保等，救援也升級為終身免費(fèi)且全國 2 小時必達(dá)，還有“不滿意、就免單”等服務(wù)。

購車節(jié)期間買車，售后服務(wù)和平時一樣，比如德眾汽車夏季購車節(jié)、易車 66 購車節(jié)、東風(fēng)風(fēng)行“七夕”購車活動。

參加太平洋購車團(tuán)和自己單獨(dú)買，售后服務(wù)保障相同，都是標(biāo)準(zhǔn)化新車、品牌授權(quán) 4S 店服務(wù)。

新車售后保障主要有保修、三包、延保。保修一般三年或十萬公里，有的延長到五年或七年。三包由國家統(tǒng)一制定，規(guī)定了銷售者、修理者和生產(chǎn)者責(zé)任義務(wù)，退換誰銷售誰負(fù)責(zé)。保修不限地域，全國 4S 店都能免費(fèi)保修。

消耗品大多不在質(zhì)保范圍，特定消耗品有質(zhì)保。隔音不佳或噪音問題個人化，除非明顯異音，否則原廠可能不保。改裝部分可能影響全車質(zhì)保，稍遲保養(yǎng)有寬限期，超期未保養(yǎng)，原廠有權(quán)取消質(zhì)保。

廣汽本田連續(xù)四年蟬聯(lián) J.D.Power 中國售后服務(wù)滿意度研究冠軍，堅持“以顧客為中心”，優(yōu)化服務(wù)流程，提升效率，推出“一鍵預(yù)約”，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，注重團(tuán)隊建設(shè)，定期培訓(xùn)，開展競賽。

消費(fèi)者自身要樹立正確售后意識，購車時仔細(xì)閱讀條款，了解權(quán)益義務(wù)，用車時養(yǎng)成好習(xí)慣，定期保養(yǎng)，保管好憑證。