享受購車優惠后,車輛的售后保障是否有變化?
享受購車優惠后,車輛的售后保障通常不會有變化,甚至可能會更好。
比如零跑 T03 和零跑 C11 純電動,優惠購車時,首任車主能享終身免費三電質保,還有贈送 1 年車機娛樂流量及車機基礎流量終身免費。
東風雪鐵龍在政企購車補貼時,有“五心守護行動 2.0”等眾多權益,包括 10 項創新、5 項升級和 3 項延續政策,還有“7·1·5 政策”,新增原廠備件終身質保等,救援升級為終身免費且全國 2 小時必達,還有“不滿意、就免單”等服務承諾和各種禮遇及專線服務。
購車節期間買車,售后服務和平時基本一樣。像德眾汽車夏季購車節、易車 66 購車節、東風風行“七夕”購車活動,都是由汽車品牌的 4S 店全方位提供,享受國家三包政策與品牌官方保修政策。
大眾最新優惠在售后服務方面有不少附加福利。疫情防控期間,上汽大眾有云訂車大禮包、店面及車輛消毒、24 小時救援等服務,一線醫護人員有特別補貼,還有置換、信貸、保養等福利。到店保養用戶可享免費車內消毒,換 PM2.5 空調濾芯 68 折優惠,不方便到店保養的用戶,可提供取送車服務。針對一線醫護人員,有“VIP 綠色通道”,提供多種服務。取送車人員會做好防護,4S 店提前一天預約即可,到店后售后顧問會及時接待處理。
途觀 L 小保養 1078 元,途岳 1.4T 小保養 816 元,途鎧小保養 816 元。
參加汽車促銷活動購買的車后期保養政策多樣。像上汽通用別克車型,廠家和 4S 店通常提供首保和第二次保養免費。沃爾沃部分車型終身免費保養。
但要注意,免費保養并非完全免費,可能車主購車時已支付費用,有的免材料費收工時費,機油有的免費有的收費,保養次數也有限制,購車合同會明確說明,不同品牌和車型政策不同,高端品牌或豪華車型可能更好,經濟型車型可能相對基礎。
消費者要樹立正確售后意識,購車時仔細閱讀服務條款,了解權益義務,用車時定期保養,保管好服務憑證。
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