雷克薩斯商務車 7 座的售后服務如何？

雷克薩斯商務車 7 座的售后服務相當出色。

其服務團隊專業且高素質，服務顧問都經過嚴格培訓，擁有豐富汽車知識和卓越溝通技巧，能迅速準確理解客戶需求并給出專業建議與解決方案。

在維修保養上，采用先進技術和設備，維修車間有最新診斷工具與維修設備，能確保車輛得到精準維修保養，且只用原廠正品零部件，保障車輛性能和安全。

雷克薩斯很注重客戶服務體驗，從預約到交付都有專人跟進，服務接待區環境舒適，提供免費飲品和娛樂設施。

服務及時性高，承諾按時交付，特殊情況會提前溝通。服務質量也讓客戶普遍滿意，車輛性能恢復好，故障能徹底解決。

服務態度熱情周到，讓客戶感受到尊重與重視。還推出免費保修保養政策，給車主帶來輕松愉悅感。

而且有獨特的服務理念，像“（OMOTENASHI）以心至誠的待客之道”，會注重超越客戶期望值。比如望京有位記憶力不好的老年客戶，為避免漏保，雷克薩斯提前叫代駕取車保養再送回。還有雷克薩斯認證二手車業務，要求高且服務保障優質，能提升交易效率和客戶體驗。車子停進去，售后人員主動開門詢問異常，簽完單子帶去休息區問要什么茶水。車子有異響，會帶著兜圈確認。最后把車洗干凈，在座位上放一次性坐墊和靠墊。

總之，雷克薩斯商務車 7 座的售后服務在各方面都表現優秀，能讓車主放心、舒心。