問
極氪 001 預定的車輛質保如何?
極氪 001 預定車輛的質保相當不錯。
首任非營運車主的電池組終身質保,不受行駛里程和時間限制,容量正常衰減至原始容量 80%以下可免費換新。
三電系統同樣終身質保,但有條件,車輛須是非營運、首任車主,一年行駛不超三萬公里,且維修保養在極氪服務中心。
整車質保 6 年或 15 萬公里。
選配空氣懸掛的首任車主,空氣懸掛終生質保,氣包橡膠老化也能免費換。
非易損件出問題,在無自拆自改、未發生事故且事故由極氪官方維修的情況下,極氪負責免費維修和更換,輪胎等易損件除外。
極氪還修改了電池質保條款,刪掉部分條件并新增建議條款。
極氪 001 WE 86 用戶若存在充電速度變慢、感知電量不準等情況,經檢測后,未達質保更換標準但影響用戶體驗的,也能免費更換全新電池包。
電池健康度邀約檢測活動還擴大到全部極氪 001 WE86 車輛,可免費上門取送車。
極氪持續優化產品和服務,相比其他車企,三電質保政策更具競爭力。
二手車主也有 8 年或 20 萬公里質保權益。
保養需提前預約,可通過售后群、極氪 APP 或電話。保養時先簽確認單,在等待區休息,結束后提車。
首保以基礎檢測為主,特殊要求需提前說明,胎壓半年或 3000 公里建議檢測補充,部分收費項目首保時提前溝通可能免費,錯過免費首保費用約 120 元。
2022 年及之前年款極氪 001 整車終身質保,整車包修期屆滿后,整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里。
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