極氪001質保服務如何申請?

極氪 001 的質保服務申請方式如下:

首保方面,3000 公里或 6 個月免費檢測,以先到者為準。可通過售后群、極氪 APP 或電話提前預約,前往 ZEEKR 極氪服務體驗中心進行愛車檢測。保養時先簽確認單,在等待區休息,結束后提車走人。首保以基礎檢測為主,特殊要求如車子有異常顫動、異響等需提前說明。胎壓補充方面,開半年或者 3000 公里建議檢測后補一次,部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費。若錯過免費首保,費用約 120 元,具體以當地售后服務價格為準。

質保方面,2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車終身質保。整車包修期屆滿后,整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里,以先到者為準。質保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換,不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統質保,首任非營運車主享受終身質保,但維修保養必須在極氪服務中心,否則將失去終身質保,并且車輛一年限跑三萬公里,超出就失去終身質保。

空氣懸掛質保,選配空氣懸掛的首任車主享受空氣懸掛終生質保,氣包橡膠老化也包含在免費更換的行列中。終身電池質保,首任車主且為非營運車主才能享受。維修保養要在極氪服務中心進行,不能擅自改裝、調整、拆卸車輛,若車輛發生重大事故或事件,保養及維修未使用極氪原廠純正零件或同質零件,在行駛證簽發一個自然月內需將行駛證照片、復印件或掃描件發送給極氪公司報備,在極氪公司提供終身質保服務前應提供購車發票、行駛證等有效文件和證明材料,一年限跑 3 萬公里超出就失去終身質保。

極氪 001 終身質保權益轉移,需滿足在行駛證簽發一個自然月內將行駛證照片等發送給極氪公司報備,在極氪公司提供終身質保服務前提供購車發票、行駛證等有效文件和證明材料,不能擅自改裝、調整、拆卸車輛且因此造成極氪汽車損壞,車輛不能發生重大事故或事件,保養及維修要使用極氪原廠純正零件或同質零件。

想了解極氪 001 的質保政策,車主可以在車輛的說明書、官方網站或者咨詢極氪的客服人員。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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