德系三大豪華品牌誰的售后服務更好？

在德系三大豪華品牌中，要說售后服務更好的，奔馳相對更出色些。

從權威機構的測評榜單來看，2024 中國售后服務滿意度研究中，路虎排名第一，分數達到 805 分，雖小眾但服務踏實。奔馳排第二，分數 802 分，表現穩定。奧迪排名第五，分數 797 分，屬正常發揮。

汽車門網 2020 年前 11 月的投訴指數顯示，奧迪服務投訴指數 382.2，寶馬 280.8，奔馳 205.4，一定程度表明奔馳整體服務水準強于另兩大品牌。

具體服務類投訴，三強主要問題集中于人員技術和不解決問題，奧迪和寶馬人員技術問題投訴最高，奔馳不解決問題投訴居首。

另外，奔馳推出 3 年不限公里數的保修政策，針對異地用車用戶，提供免費四星級酒店住宿或免費機票。而寶馬保修期限 3 年或 10 萬公里，為異地故障用戶提供免費 4 星級酒店或機票及三年道路救援服務。奧迪在這方面的表現相對弱一些。

綜合來看，在德系三大豪華品牌中，奔馳的售后服務更具優勢。