車輛保險的理賠范圍是什么

車輛保險的理賠范圍比較廣泛。

交強險方面,被保車輛發生道路交通事故,造成受害人的人身傷亡、財產損失,由保險公司在責任限額內予以賠償。

商業險包括第三者責任險、盜搶險、車上人員責任險、車輛損失險、車身劃痕損失險、自燃損失險、不計免賠險等。商業險的賠償范圍如三者財產損失、三者醫藥費、誤工費、伙食費、護理費、二次治療費、傷殘補助費、死亡補償、撫養費等費用。

具體來說,車損險的理賠范圍包括:碰撞、傾覆,比如保險車輛與外界物體直接接觸,車輛由于自然災害或意外事故翻倒失去正常狀態和行駛能力;車輛發生火災、爆炸事故造成車輛損壞;外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落導致車輛損壞;雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡等外在因素造成車輛損壞;載運保險車輛的渡船遭受自然災害造成車輛損壞。

另外,發生保險事故時,被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用,也由保險人承擔。但要注意發動機進水、單獨的玻璃損壞以及車輛自燃等通常不屬于車損險的保障范圍。

車上人員險,在車輛行駛過程中,因各種意外事件造成車上司機或乘客人身傷害時,保險公司承擔賠償責任。

全車盜搶險,車輛因被盜竊、搶劫等刑事案件造成損失時保險公司承擔賠償責任。

車身劃痕險,無明顯碰撞痕跡時,車輛外觀出現各種劃痕時保險公司做出賠償。

交通事故保險理賠范圍還包括:醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。交通事故致人傷殘的可以請求殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費;致人死亡的賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金以及受等其他合理費用。

保險理賠流程為:出現意外事故之后,首先要聯系保險公司進行立案;立案后,準備理賠需要的資料,等待保險公司分析理賠的具體情況;保險公司對理賠案例進行審核后,確定保險責任,并進行賠償;理賠成功之后,收益人可在對應賬戶查詢理賠的保險金是否到賬。如果在理賠過程中有異議,保險公司拒賠或少賠的,也可以向當地的保監會進行投訴。

被保險人索賠時,應當向保險人提供交強險的保險單、被保險人出具的索賠申請書、被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證、公安機關交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明、被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書、受害人財產損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據、其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

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