問
維修后仍存在問題能否再次進(jìn)行三包索賠?
維修后仍存在問題是能再次進(jìn)行三包索賠的。
按照最新版汽車“三包”規(guī)定,如果是因同一質(zhì)量問題維修 4 次以上還沒修好,廠家就應(yīng)當(dāng)換貨或者退貨。
要是在“三包”期內(nèi)同一問題累計(jì)維修超過五次,車輛無法正常使用,那您就可以要求售車 4S 店給您換車。
還有,“三包”期內(nèi)要是兩次維修后仍有問題,您可以像銀川市興慶區(qū)一些成功退貨的案例那樣,找市場監(jiān)管部門幫忙。
而且市場監(jiān)管部門也提醒經(jīng)營者,要從正規(guī)廠家進(jìn)貨,履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),對(duì)于“三包”期內(nèi)多次出問題的產(chǎn)品得積極主動(dòng)協(xié)調(diào)廠家退換貨。
像購買空調(diào),在“三包”期內(nèi)修理兩次還是不能正常使用,憑修理者提供的修理記錄和證明,能讓銷售者負(fù)責(zé)為您免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者退貨。
再比如電冰箱,在三包期內(nèi)因質(zhì)量問題維修兩次仍不能正常使用,消費(fèi)者有權(quán)提出換貨要求,每次售后維修一定要確認(rèn)開具維修單并且核對(duì)好信息。
所以,要是您的車維修后還有問題,別擔(dān)心,您完全有權(quán)利再次進(jìn)行三包索賠。記得保留好每次維修的記錄和相關(guān)證明,這樣能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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