DS 經銷商的服務質量如何

DS 經銷商的服務質量有好有壞。

好的方面，像建國羊西 DS 作為成都第二家 DS 授權經銷商遵循了 DS 品牌統一的服務標準，能讓客戶和愛車尊享賓至如歸的感受。而且像建國汽車集團這樣有經驗和經營能力的合作方為 DS 在成都的發展做出了很大貢獻。DS 品牌在售后服務和產品品質方面做得很好。汽車之家發布的《2016 年主流海外品牌售后滿意度排名》中 DS 排名榜首。DS 目前還在著手服務的創新性，比如推動網點覆蓋，強調合理布局，發展體驗中心，開發代駕維修、上門服務等。全車零部件來自全球領先供應商，對品質要求很高，比如采用食品級材料丁基橡膠和 PVC 材料作為阻尼墊保障消費者健康。長安 PSA 執行副總裁沈明均也很重視對車主的服務、關懷。

但也存在一些問題，比如有車主提車當天車輛便出現故障，雨刷器無法正常工作，新車輪胎在沒有任何磨損和磕碰的情況下側面出現一塊明顯的缺失部分。針對這些問題，經銷商處理不夠及時和完善，在責任認定上與車主存在分歧，且未能給出令車主滿意的解決方案。有的經銷商服務態度不佳，面對車主投訴，處理進展緩慢。

不過，也有部分地區如山東濟寧市的 DS 4S 店，維修保養方便。

總之，DS 經銷商服務質量參差不齊，有待進一步提升和規范。