蔚來首創"用戶開店+咖啡工坊"模式 廣州試點落地

**蔚來首創"用戶開店+咖啡工坊"模式 廣州試點落地**

在廣州天河區的一處街角，一家名為“蔚來工坊”的咖啡店近日悄然開業。與普通咖啡店不同，店內除了飄散著咖啡香氣，還陳列著蔚來最新款電動汽車。這是蔚來汽車推出的全新渠道合作模式——由用戶自主開設線下空間，蔚來提供銷售顧問支持，打造“汽車+咖啡”的社區化體驗場景。

這一模式打破了傳統汽車銷售渠道的邊界。蔚來不提供資金支持，也不涉及品牌授權，而是通過用戶自營店鋪與品牌深度聯動，將銷售觸點融入社區生活圈。店內由用戶負責日常運營，蔚來則派駐專職FL（Fellow，銷售顧問）提供車輛展示、試駕預約等服務。這種輕資產、高粘性的合作方式，被蔚來視為“商業下一階段的探索”。

“汽車銷售需要長期信任，而咖啡店是天然的社交場所。”一位接近蔚來的知情人士透露，選擇咖啡業態作為載體，既能降低用戶的開店門檻，又能通過高頻消費吸引潛在客戶。廣州作為首個試點城市，其開放包容的商業環境和成熟的咖啡文化為項目提供了土壤。

值得注意的是，蔚來早在2025年3月就已嘗試“社區化開放經營”模式，其全國首家開放式社區牛屋（NIO House）落戶廣州廣粵天地，將閱讀區、咖啡吧等空間對外開放，吸引非車主群體。此次“用戶開店”模式進一步下沉，通過個體商戶的靈活布局，填補品牌在細分區域的覆蓋空白。

業內分析認為，蔚來的創新本質是對“用戶企業”理念的延伸。通過調動用戶資源，品牌能以更低成本拓展線下觸點，同時強化社區歸屬感。不過，這種模式對用戶運營能力要求較高，如何平衡商業效率與體驗一致性，將是后續規模化落地的關鍵挑戰。

目前，“蔚來工坊”仍處于試點階段，未來是否推廣至其他城市尚未明確。但可以確定的是，在新能源汽車競爭日趨同質化的當下，蔚來正試圖用一杯咖啡的溫度，重新定義人與車的關系。