共享汽車高速救援的費用是由共享汽車平臺承擔還是用戶承擔？

共享汽車高速救援的費用承擔主體需根據具體情況判定，并非固定由平臺或用戶一方承擔。從法律關系來看，共享汽車平臺作為出租人，用戶作為承租人，雙方的責任劃分以“過錯”為核心依據。若救援源于用戶不當使用車輛（如操作失誤、違規駕駛）導致的故障或事故，費用將先由平臺購買的保險覆蓋，超出保險賠付范圍的部分由用戶承擔；若因車輛自身性能異常引發問題，平臺需承擔相應責任。此外，救援費用本身受車型、距離、地域等因素影響，不同省市的12122救援服務或第三方機構收費標準存在差異，部分平臺的保險可能包含一定里程的拖車服務，具體需結合實際場景與保險條款綜合確定。

從責任劃分的核心邏輯延伸，用戶在使用共享汽車時需履行合理使用義務。若因用戶操作失誤（如未按規范檢查車輛狀態、超速行駛導致爆胎）或違規駕駛（如疲勞駕駛引發事故），導致車輛在高速上需要救援，這種情況下用戶存在明顯過錯，救援費用的承擔需遵循“保險先行，超額過錯方擔責”的原則。平臺為車輛購置的交強險、第三者責任險等保險，會先對符合條款的救援費用進行賠付，若實際產生的費用超出保險覆蓋范圍，超出部分則由用戶自行承擔。反之，若車輛因自身性能異常（如剎車系統故障、輪胎質量問題）引發故障或事故，平臺作為車輛的所有者和維護者，需對救援費用及后續損失承擔責任。

救援費用的計算并非單一標準，而是受多重因素影響。不同省市的收費規則存在差異，部分開通12122救援服務的省份，收費依據作業里程、車型及事故類型制定。以山西為例，拖車服務按作業里程計費，10公里以內收取基價，超出10公里后按不同標準加價，特殊時段（如節假日、夜間）收費上浮20%；若救援人員應要求到達現場后無需救援，按基價的50%收費。車型方面，小型車輛（如普通轎車）與大型車輛（如客車、貨車）的基價和加價標準不同，一般皮卡10公里左右收費約300元，超過10公里后費用遞增。此外，部分共享汽車的保險可能包含一定里程的拖車服務，如100公里內免費拖車，具體需咨詢對應的保險公司確認條款。

在實際操作中，用戶可通過官方渠道獲取救援服務。若所在地區開通12122救援服務，可直接撥打該電話，其收費依據當地官方標準執行；若未開通，可撥打122、110或114查詢相關救援電話。需要注意的是，12122的道路救援服務部分由第三方外包，接線員可能對具體收費標準了解有限，用戶可要求救援機構提供詳細的收費清單，避免產生不必要的糾紛。同時，用戶在使用共享汽車前，建議仔細閱讀平臺的服務協議和保險條款，了解救援費用的覆蓋范圍及責任劃分，以便在遇到問題時能清晰知曉自身權益與義務。

綜合來看，共享汽車高速救援費用的承擔需結合責任認定、保險條款及實際收費標準三方因素。用戶應規范使用車輛，平臺需做好車輛維護與保險保障，雙方在明確責任的基礎上，通過保險機制與官方救援渠道，合理處理救援費用問題，確保在突發情況下能高效、清晰地解決費用承擔爭議。