在高速源城遇到車輛故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在高速源城遇到車輛故障需要拖車，可聯系多個部門。高速客服電話 12122 是專門的高速救援熱線，能快速響應；122 交通事故報警電話，交警接警后會聯系拖車；也可聯系保險公司，不少有每年幾次免費拖車服務；路政拖車通常免費；撥打 114 能查詢路段交警來聯系拖車；有 4S 店的話也可撥打全國救援電話。各途徑各有特點，車主可按需選擇。

撥打12122時，要條理清晰地向接線人員說明故障車輛所處的精確位置，例如在某某高速的某某公里處，還要準確告知車輛的具體情況，像車型、故障表現等，以及是否配備拖車鉤等關鍵信息。而撥打122時，同樣要盡可能詳細地闡述車輛故障狀況。

聯系保險公司時，得提前了解清楚其每年免費拖車服務的次數以及免費距離限制，一般免費距離多在30至50km以內。值得一提的是，保險公司的車輛雖不能直接上高速拖車，但可在車輛到達收費站等位置后提供服務。

路政拖車一般是免費的，車管部門則會聯系專業的拖車公司來處理。撥打114，能幫你查詢到路段交警的聯系方式，進而實現拖車服務的對接。如果車輛品牌在出事城市設有4S店，撥打全國救援電話后，4S店會安排免費拖車，不過因車輛質量問題可免費維修，若是人為損壞或碰撞則不在免費范圍內。

在高速上遇到車輛故障需要拖車，車主不用慌張。多個部門和渠道都能提供相應幫助，每種途徑都有其獨特之處。車主只要根據自身實際情況，比如故障位置、車輛狀況、是否在意費用等因素，冷靜理智地選擇合適的渠道，就能順利解決拖車難題，保障自身安全與后續行程。