問
長安深藍的售后服務怎么樣
長安深藍的售后服務整體不錯。
部分車主反映車輛維修時配件缺貨等待時間長,像尾門、日行燈等配件,維修進度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁故障售后處理不及時。
但也有很多積極的方面,比如有車主在高速隧道掉電,售后提供了免費拖車和充電服務。
有的車主第一次去深藍 4S 店補輪胎,店內提供免費自助的開水、養生茶、充電寶和時令水果,師傅干活仔細,補好輪胎還清理積雪和做車輛其他方面檢查,加好防凍玻璃水。
還有車主車輛出問題呼叫緊急救援,不到一小時就有人幫忙,勘察現場協助報保險并預約 4S 店檢查。
長安深藍已在全國布局一定數量門店,其作為長安汽車全新子品牌雖獨立運營,但依托長安的造車經驗和技術積累。
長安深藍推出非營運首任車主三電系統含增程版車型的增程系統終身質保政策,大幅提升車輛保值率和消費者購買信心。
不少車主在看車時也能感受到銷售顧問熱情接待,提供熱飲點心,產品講解專業詳細,售后保障到位。
所以綜合來看,長安深藍售后服務有需要改進的地方,但也有很多值得稱贊之處。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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