三包規(guī)定對于退換貨的條件是什么?

三包規(guī)定對于退換貨是有明確條件的。

產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款。

產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費者可以換貨或修理。

在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,不過對已使用過的商品要按規(guī)定收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,要扣除修理占用和待修的時間。

如果是經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求,消費者也可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

另外,不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的,銷售者應當負責修理、更換、退貨。

但也有些情況不給退,比如商品在售出后未出現(xiàn)質量問題或不符合退貨條件,未在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)現(xiàn)性能故障,商品已經(jīng)過修理且能正常使用,因個人原因而非商品質量問題要求退貨,人為損壞,無有效憑證,已享受換貨或修理服務等。

總之,消費者要清楚這些退換貨條件,維護好自身權益。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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