進口車購買后售后服務如何保障？

進口車購買后的售后服務可通過多種方式保障。平行進口車無法享受廠家質保，購買第三方保險是常用辦法，有三件式、兩件式和整車保修等類型，像菲亞特就提供多種保修服務。此外，還有整車質保，對包修、包退、包換等都有規定。如今不少車商、銷售平臺、品牌等也推出相應保障措施，消費者還能選擇第三方質保公司，為進口車售后保駕護航。

美規進口車在國內的售后服務同樣有跡可循。車主可通過購買保險公司推出的“三包險”來獲取質保服務，不同的保險期限對應著不同的價格，比如一年兩萬公里、兩年六萬公里、三年十萬公里等，消費者能夠根據自身需求挑選。這種質保服務主要針對發動機、變速箱等關鍵部件，不過易損件大多不在質保范圍內，所以在購買時一定要仔細研讀條款。部分保險公司還與經銷商合作，推出了針對4S店維修的貼心服務。

平行進口車市場存在店內投保和通過第三方機構投保兩種質保服務類型，在這里建議選擇第三方機構投保。正規車商一般都有固定合作的保險公司，購車后車主可通過車商向指定保險公司購買“三包”服務，購買時需提供購車發票、關單、商檢單、銘牌等資料。平行進口車的質保分為三大件質保和整車質保，價格通常為車價的1% - 1.5%。需要注意的是，多數4S店并不提供免費質保服務。而在質保途徑選擇上，經銷商自保服務可能存在配件等待時間長、維修標準有差異等問題，相比之下，第三方質保公司能快速診斷故障并分配修理廠，更值得車主考慮購買。

此外，全國售后服務保障平臺的啟動，也為進口車售后服務增添了一份保障，它規范了市場體系，為消費者提供全產業鏈管理服務。總之，進口車購買后的售后服務保障途徑多樣，消費者只要充分了解并合理選擇，就能讓自己的愛車得到妥善的售后維護。