豐田的售后服務怎么樣？

豐田的售后服務整體來說是非常出色的。

其服務時間非常靈活，技術服務網點遍布全國，能提供 24 小時快速服務。

擁有專業的技術服務團隊，經驗豐富，結合最新技術為車主提供專業服務。

價格合理，會根據車輛情況給出恰當價格，讓車主在保證質量的前提下花費最低。

售后有保障，在技術服務期內出現問題能及時解決。

還提供會員福利，會員能享受更多服務優惠，節省費用。

比如在廣州駿輝豐田，有每月的愛車課堂講解車輛規范使用和保養過程，店內環境好，提供午餐、飲料和下午茶，服務周到體貼。

在一汽豐田，有 5Q 服務，從預約、保養、維修、鈑噴、救援等方面保障高質量和高效率，節省車主時間。比如“60 分鐘快速保養”，常規保養在 60 分鐘內完成，還有同車管所一致的機動車檢測線。

不過，豐田售后服務也存在一些問題，比如服務態度因地而異，不同地區甚至同一城市的不同服務站水平有差別。像有的服務站接待人員熱情負責，有的卻唯利是圖。還有服務站政策可能存在歧視保險理賠車主的情況，如走保險修車可能要排隊等待。

總之，豐田售后服務有優勢也有不足，但優勢更為明顯。