消費者對一汽豐田銷售服務(wù)的滿意度怎樣？

消費者對一汽豐田銷售服務(wù)的滿意度是很高的。

近年來，一汽豐田在銷售服務(wù)方面屢獲佳績。

在多份權(quán)威測評中，一汽豐田的銷售服務(wù)都名列前茅。

比如在 2022 年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評中獲得第一名。

2021 年中國汽車用戶滿意度測評（CACSI）中，一汽豐田獲細(xì)分市場“銷售服務(wù)”滿意度指數(shù)第一。

2023 年全國汽車用戶滿意度測評中，一汽豐田再次摘得合資品牌銷售滿意度冠軍。

能有如此出色的成績，原因在于一汽豐田始終堅持高品質(zhì)和貼心服務(wù)。

它采用先進(jìn)的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測評模型，積極踐行“高水平技師、純牌零件、一次修復(fù)、準(zhǔn)時交車、全天候服務(wù)、價格透明”六項服務(wù)承諾，帶給用戶優(yōu)質(zhì)的購車體驗。

線上通過超級 APP 實現(xiàn)與用戶的零距離溝通，線下加快推進(jìn)現(xiàn)有經(jīng)銷店升級到第三代店鋪，把關(guān)愛和實惠帶到每一位用戶身邊。

一汽豐田堅定以用戶第一為指導(dǎo)方針，從用戶視角識別質(zhì)量風(fēng)險，實施監(jiān)查改善；強(qiáng)化供應(yīng)商質(zhì)量管理，提升供應(yīng)商自主質(zhì)量保證能力；在制造端，回歸原點，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，貫徹“自工程完結(jié)”理念；在客戶端，加速產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升，降低顧客投訴，提高滿意度。

總之，一汽豐田憑借出色的銷售服務(wù)，贏得了市場和用戶的高度認(rèn)可和喜愛。