阿維塔新能源的售后服務(wù)質(zhì)量如何

阿維塔新能源的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。

比如提車兩個(gè)多月的車主，大年初一自駕游底盤(pán)磕碰，年初二售后不休息幫忙檢查，結(jié)果良好。

還有車主的 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接更換軟膠飾板從源頭解決，效率高。

底盤(pán)檢查、清理輪胎縫隙石頭、加玻璃水等服務(wù)免費(fèi)。

車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，提前跟售后前臺(tái)預(yù)約方便，不約也無(wú)需排隊(duì)。

而且現(xiàn)在售后由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，目的是提升用戶響應(yīng)速度和門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率，部分售后人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗調(diào)整，阿維塔對(duì)轉(zhuǎn)崗和離職員工都有合理的待遇補(bǔ)償。

以阿維塔 12 為例，車主提前跟售后前臺(tái)預(yù)約，不約也無(wú)需排隊(duì)，到店后把車鑰匙交給售后，車會(huì)被開(kāi)到二樓檢查處理。

像有車主接到售后經(jīng)理電話排查充電口蓋板，順便處理了方向盤(pán)異響、車頭掉漆等問(wèn)題。

充電時(shí)還能與車友和銷售交流，整體環(huán)境不錯(cuò)，工作人員靠譜且有耐心，只是洗車房有待加強(qiáng)。

總之，阿維塔新能源售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)，能高效解決問(wèn)題，為車主提供全方位、高品質(zhì)的用車保障。