問
途虎養(yǎng)車的售后有保障嗎
途虎養(yǎng)車的售后是有保障的。
途虎養(yǎng)車自 2011 年成立,一直秉持“正品專業(yè)”理念,有正品保障體系、線下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和完善售后保障體系。
它與 13000 家品牌服務(wù)門店合作,在全國 405 個城市開設(shè)超 800 家工場店,塑造 SOP 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,引入技師認(rèn)證體系,線上線下無縫銜接。
途虎養(yǎng)車建立了上海、蕪湖、鹽城三大客服中心,有超 500 人的客服團隊,提供 365*12 小時售后服務(wù)。
還和國內(nèi)保險業(yè)合作推出“正品保”“養(yǎng)車保”“輪胎保”等保險保障服務(wù)。
保養(yǎng)技師專業(yè)認(rèn)真,保養(yǎng)前讓車主檢查驗證保養(yǎng)品真?zhèn)危pB(yǎng)后送“保養(yǎng)保”。工場店現(xiàn)場 5S 管理好,商品擺放整齊,能讓客人驗證商品真?zhèn)危蓛粽麧崳ぷ魅藛T態(tài)度好。
途虎養(yǎng)車推出“金牌質(zhì)保”,是輪胎行業(yè)頭部品牌方授權(quán)的官方質(zhì)保,用戶購買安裝輪胎后可享 3 年質(zhì)保。
這些都表明途虎養(yǎng)車的售后很靠譜,能讓車主放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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