榮威電車的售后服務好不好

榮威電車的售后服務整體表現良好。一方面，它推出了諸多誠意滿滿的售后政策，像“超級安芯承諾”帶來零燃保障、三電終身質保等；“尊榮體驗”服務品牌提供3年或8萬公里質量保障、修補漆終身保修等。另一方面，其售后支持體系強大，全國布局眾多維修站和服務點，提供24小時救援，“宅捷修”服務貼心且客戶滿意度高。如此貼心高效的售后，自然能贏得消費者信賴。

先說說售后政策方面。“超級安芯承諾”無疑是給消費者吃下了一顆定心丸。購買特定車型的用戶，比如榮威 D7 EV/DMH、榮威 D5X DMH 和榮威 iMAX8 EV 的車主，能夠享受到零燃保障。這意味著一旦車輛發(fā)生自燃情況，廠家會無憂煥新，極大地降低了消費者對于電車自燃風險的擔憂。而且三電終身質保這一政策，不限里程且不局限于首任車主，還具有回溯效力，新老車主都能同等享受。這背后依靠的是上汽集團強大的技術和供應鏈能力，像上汽魔方電池“零熱失控”安全防護體系以及行業(yè)首創(chuàng)的動力總成大腦 PICU 等先進技術，為售后政策提供了堅實的技術支撐。

“尊榮體驗”服務品牌同樣亮點頗多。3 年或 8 萬公里質量保障，讓消費者在購車后的一段時間內無需過度擔心車輛質量問題。修補漆終身保修這一差異化服務更是體現了榮威對于細節(jié)的關注和對消費者權益的維護。消費者不用擔心車輛在使用過程中因小刮小蹭而產生后續(xù)的修補漆煩惱，這一舉措無疑提升了消費者的購車體驗和品牌好感度。

再看看售后支持體系。榮威在全國布局了數量眾多的維修站和服務點，無論車主身處何地，都能較為便捷地找到離自己較近的售后網點進行車輛的維修和保養(yǎng)。24 小時道路救援服務更是為車主的出行保駕護航。想象一下，當車主在行駛途中遇到突發(fā)狀況，一個電話，就能在第一時間得到專業(yè)的救援幫助，這種安心感是無法用金錢衡量的。

“宅捷修”服務項目也是一大特色，它將服務送到了消費者家門口。如今這一服務項目擴展到 80 項，覆蓋全國 299 個網點，客戶滿意度高達 99%。這一數據充分說明了消費者對于該服務的高度認可。在疫情期間，榮威還推出了上門服務并準備貼心禮物，保養(yǎng)接待人員專業(yè)熱情，這些細節(jié)之處都彰顯了榮威售后服務的用心。

此外，上汽率先實施“三包”政策，榮威產品質保期延長至 3 年 10 萬公里，這進一步提升了產品的售后保障水平。

總的來說，榮威電車在售后服務方面，無論是政策的制定還是支持體系的構建，都展現出了其專業(yè)性、高效性與貼心程度。眾多的售后政策為消費者解決了后顧之憂，強大的售后支持體系讓消費者在用車過程中能夠享受到便捷、周到的服務。這些努力和舉措都使得榮威電車的售后服務在市場上具備較強的競爭力，也難怪能贏得消費者的信賴與好評 。