問
華泰新能源的售后服務質量如何?
華泰新能源的售后服務質量不佳。
從眾多車主的反饋來看,存在一系列嚴重問題。
首先,車輛出現故障后,廠家和經銷商相互推諉,不積極解決問題。比如車輛在質保期內出現發動機缸蓋漏油、油底殼漏油等情況,廠家和 4S 店卻以各種理由拒絕保修。
其次,銷售人員離職后,后續的服務無人跟進,車主遇到問題找不到負責的人。
再者,部分地區沒有電動車 4S 店,廠家讓車主找經銷商,經銷商又不再銷售該品牌汽車,導致車輛保養維修無門。
還有,車輛出現多種故障,如剎車助力泵失靈、倒車影像全無、中控鎖失靈、全車雷達失靈等,卻得不到及時有效的維修處理。
此外,廠家和售后對車主的投訴和反饋回應不積極,電話無人接聽,能拖就拖,浪費車主的時間和精力。
總之,華泰新能源在售后服務方面表現糟糕,讓車主感到十分無奈和失望。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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