廣博豐田的營銷模式有何特點？

廣博豐田的營銷模式具有諸多特點。

在廣告策略方面，通過電視、報紙、地鐵等主流媒體，以及知名網站、應用程序大量投放廣告，還利用社交媒體建立品牌形象，討論客戶需求、發布優惠信息，通過爆料、直播、明星代言等增加產品曝光率，提升客戶品牌忠誠度。

客戶關系管理上，有完善的 CRM 系統，能跟蹤客戶服務請求、購買歷史等通信資料。銷售過程中，人員常聯系客戶跟進，還通過 VIP 計劃提供優惠禮物，舉辦活動、送卡激勵客戶回購。

售后服務上，提供機油更換、車輪保養等多樣服務，技師專業訓練，確保車輛高標準運行，售后期間提供一流客戶服務和維修，滿足需求優化問題解決，構建客戶忠誠度。

此外，作為亞洲最大豐田旗艦店，廣博 4S 店緊跟一汽豐田營銷政策，落實“非常 6+1”“粉絲營銷”“皇冠家宴”等策略，在市場遇冷時，把握進攻型銷售節奏，多措并舉開展差異化營銷，如做好網絡營銷、周末店頭活動、車展營銷、外拓活動等常規項目，這些使得廣博豐田在華南大區 131 家 4S 店中銷售業績名列前茅。