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如何辨別正規的豐田 4S 店
要辨別正規的豐田 4S 店,可以從這幾個方面入手。
先看店面外觀和內部裝潢,正規店有醒目的豐田車標,工作人員統一穿印有豐田車標的制服。
再留意店內有無維修保養服務,正規 4S 店會提供且維修保養客流量穩定。
通過豐田品牌官網查詢,在授權名單里的就是正規店。
查看營業執照和授權書,正規店肯定具備。
還能直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。
廣汽豐田和一汽豐田 4S 店的區分在于,廣汽豐田是與廣汽汽車公司合資,一汽豐田是與一汽集團合資。一汽豐田生產經營皇冠、銳志、卡羅拉、霸道、巡洋艦等車型。在性質上,一汽豐田注冊于天津經濟技術開發區,有天津、長春、成都三大生產基地。廣汽豐田位于廣州南沙區。
選靠譜的 4S 店,先看標準,包括迎來送往、待人接物等細節,這能反映管理水平。看人的狀態,工作人員死氣沉沉的店服務可能不好。看文化,員工自愿轉發公司相關內容、工作時間長,說明對公司認可。聽口碑,向買過車的用戶和其他 4S 店打聽。
多數 4S 店靠譜,因為有固定資產和保證金,且開店過程復雜。但也存在利用信息不對稱獲取更多利益的情況。
想知道 4S 店靠不靠譜,可先不進展廳,看看售后車間,雜物多、作業無程序、沒客服中心的服務不好。再看商品車或試駕車存放地,管理不到位的容易出問題。保安亭沒人的,安全管理有漏洞。還有那些有各種廣告頭銜的,多少有點實力。但最低價的店可能服務差或不守規矩,要避開。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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