長城哈弗的售后服務質量如何？

長城哈弗的售后服務質量相當不錯。哈弗品牌榮獲了“維修質量優選品牌獎”，在自主車企用戶服務領域長期是模范。

它始終秉持“以用戶為中心”，專注用戶用車體驗升級，持續開展用戶服務節活動。不同季節有多種車后服務，像春季能享多種維保優惠。

全國多家經銷商有豐富福利，如車輛健康診斷、上門取送車、續保團購等。早在 2011 年就確立“客戶滿意”的工作評價標準，開展“決勝終端工程”，搭建特色服務體系，在用戶服務領域獲“銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。

如今全國有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道，未來還將持續創新增加用戶觸點直連。比如有車主反映空調問題，官方讓 4S 店主動聯系解決，售后師傅分享項目、費用和時間，休息區體驗好，保養趕上飯點能去食堂用餐，結束有全車常規檢查、洗車，服務周到。

哈弗擁有完善售后網絡，提供常規保養、大修、部件更換等服務，還有零部件替換和配件代購服務，全國設多家售后服務中心，方便及時解決問題。

對于哈弗 H6，質量可靠，雖有小毛病但整體不錯，且不斷優化售后服務。買新車選正規經銷商保證售后質量，買前可咨詢車主了解情況，它有完善售后體系，包括定期保養、維修、緊急救援等，遇問題聯系售后會提供專業支持和方案。

長城汽車有“決勝新終端”行動，高管帶隊聚焦服務升級，今年發布全新服務承諾，涵蓋全周期。今年 3 月，哈弗品牌獲“維修質量優選品牌獎”，展現服務體系專業性和認可度，同時不斷更新升級渠道標準和服務規范，加速拓展渠道建設。