問
東風豐田的售后服務質量好不好?
服務網點分布廣,全國有超 4000 家 4S 店,城市、郊區和偏遠地區都能覆蓋,還不定期有服務活動和優惠。
服務流程明確便捷,能在官網預約,客服及時聯系確認,幾分鐘就能搞定,常有優惠。
售后質量有保障,每次按標準服務,結束有憑證,多種保養套餐可選。
價格合理,常有活動優惠和優惠券,客戶更實惠。
服務時間充足,官網能查各 4S 店時間,方便預約。
權威汽車評級機構 J.D.Power 亞太公司報告顯示,其售后服務滿意度指數位列前列,成績不斷提升。
像有車主車子事故后維修,4S 店反應迅速,安排妥當,人員溝通及時、檢查到位,經理說明和售后承諾讓人安心。
在 2024 第八屆中國汽車客戶之聲研討會暨頒獎典禮上,東風 Honda 榮獲合資品牌售后服務滿意度第一名。評價基于對車主的廣泛電話調查,涵蓋服務溝通、人員、設施、交付及質量等五大維度 26 項指標。
東風 Honda 踐行以用戶為中心理念,推出六大服務承諾,以用戶需求為導向,技術創新,贏得 800 萬+用戶信任支持。未來將繼續深化服務,推出更多高價值服務,提升產品及售后體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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