問(wèn)

三包服務(wù)中的包修具體包含哪些內(nèi)容?

三包服務(wù)中的包修是指在“三包”有效期內(nèi),除消費(fèi)者自身使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩赝猓唐肪S修時(shí)消費(fèi)者無(wú)需支付任何費(fèi)用,由廠(chǎng)商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)。

國(guó)家明示了 23 種三包商品,像自行車(chē)、彩色電視機(jī)、黑白電視機(jī)、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車(chē)、家具、移動(dòng)電話(huà)機(jī)、固定電話(huà)機(jī)、微型計(jì)算機(jī)、家用視聽(tīng)商品,在這些商品一年的三包有效期內(nèi),經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者維修商品質(zhì)量問(wèn)題,不得收取任何費(fèi)用。

包修期一般為一年,比如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電視整機(jī)保修期為三年,那第一年就是整機(jī)的包修期,后兩年則是整機(jī)的保修期。如果在第二年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者可收取零件成本費(fèi)。

像森浪安全鞋,三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面、開(kāi)膠、斷幫腳、釘腳不平、小跟面脫落等質(zhì)量問(wèn)題予以包修。一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面、斷包腳問(wèn)題之一可包換。包修的質(zhì)量問(wèn)題,除小跟面脫落外,第一個(gè)月內(nèi)兩次修理無(wú)效者予以調(diào)換,或者征求消費(fèi)者同意予以一次性補(bǔ)償并修復(fù)。

三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理。

總之,包修意味著在包修期內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者能享受免費(fèi)維修服務(wù),不用支付費(fèi)用。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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