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 編者按：豐田作為日本最大的汽車(chē)公司，其在中國(guó)的成功有目共睹。今年的廣州車(chē)展豐田就格外引人注目，在2,000平米的豪華陣容中，豐田與一汽集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成立的合資公司一汽豐田更是備受矚目：銀、黑兩款CROWN皇冠璀璨耀目、領(lǐng)銜全場(chǎng)，帶動(dòng)展出旗下五款熱銷(xiāo)產(chǎn)品包括VIOS威馳、運(yùn)動(dòng)型COROLLA花冠、DARIOS TERIOS特銳、PRADO普拉多、LAND CRUISER陸地巡洋艦，成為整場(chǎng)的亮點(diǎn)。很多消費(fèi)者非常關(guān)注皇冠的定位及推廣，這里我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)一汽豐田王法長(zhǎng)常務(wù)副總經(jīng)理是怎么說(shuō)的：
PCauto：新皇冠將在明年3月份下線，這次也在廣州車(chē)展看到了它的身影，可否介紹下一汽豐田對(duì)這款車(chē)的期望值。
王法長(zhǎng)：明年三月皇冠將要在天津生產(chǎn)的皇冠轎車(chē)就是這款在日本上市不久的第12代皇冠。由于其是拋開(kāi)“老皇冠”重新設(shè)計(jì)的，從設(shè)計(jì)理念到底盤(pán)、操控、轉(zhuǎn)向等都是全新的，因此，被稱(chēng)為“回到零點(diǎn)的皇冠”。而明年，也就是皇冠轎車(chē)誕生50年的時(shí)候，其將有另一項(xiàng)全新的開(kāi)始——那就是將首次在日本本土以外生產(chǎn)，同時(shí)啟用的全新的平臺(tái)，新皇冠擁有多項(xiàng)豪華配置，配有智能鑰匙開(kāi)啟系統(tǒng)、8英寸大型觸摸式多媒體顯示屏、高性能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等。此外還配備了膝部空氣囊，這一獨(dú)到設(shè)計(jì)，確保了該車(chē)型的安全和環(huán)保性能達(dá)到世界領(lǐng)先水平。相信新皇冠能夠很好的提升豐田在中國(guó)的品牌形象和價(jià)值，不會(huì)讓消費(fèi)者失望。
PCauto：每一款車(chē)，特別是高檔車(chē)都有一個(gè)獨(dú)自的切入點(diǎn)和特色，請(qǐng)問(wèn)皇冠的定位和最大特點(diǎn)是什么？
王法長(zhǎng)：皇冠的定位仍舊是中國(guó)高收入的金領(lǐng)階層，與奧迪的高科技、寶馬的駕駛性能、富豪的安全性相比，皇冠最大的特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)是它的和諧性，處處體現(xiàn)出對(duì)人的最大關(guān)懷。
PCauto：相信消費(fèi)者對(duì)皇冠的價(jià)格相當(dāng)感興趣，不知道現(xiàn)在方便不方便透露一些信息？
王法長(zhǎng)：價(jià)格方面相信大家也是相當(dāng)關(guān)注的，但是具體的數(shù)字我們還是在商討的過(guò)程中，還沒(méi)有最后確定。明年高檔車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，之前一支獨(dú)秀的局面肯定不復(fù)存在，競(jìng)爭(zhēng)的品牌也從今年的奧迪、寶馬、凱迪拉克三個(gè)品牌，加上明年的奔馳、皇冠有五個(gè)品牌，相對(duì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)倒并不是那么快。所以，價(jià)格要很好的完成市場(chǎng)調(diào)研以后才能確定，請(qǐng)大家耐心等待段時(shí)間。
PCauto：高檔車(chē)的售后服務(wù)都是相當(dāng)?shù)轿唬⑶沂瞧放菩蜗笾匾沫h(huán)節(jié)之一，皇冠的服務(wù)體系進(jìn)行得怎樣？
王法長(zhǎng)：售后服務(wù)一向是豐田的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)勢(shì)所在，這一點(diǎn)我們也會(huì)在皇冠上面得到很好的體現(xiàn)，當(dāng)然我們會(huì)攫取雷克薩斯的優(yōu)點(diǎn)，但是他們的個(gè)性化服務(wù)并不是特別適合皇冠。我們會(huì)對(duì)豐田的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行升級(jí)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使之能符合皇冠的保養(yǎng)維修的服務(wù)體系。
PCauto：豐田模式的訂單式生產(chǎn)的造成了不少消費(fèi)者反饋需要一段時(shí)間的等待才能提到現(xiàn)車(chē)，不知道這樣會(huì)否影響豐田的聲譽(yù)?
王法長(zhǎng)：豐田已經(jīng)超越福特成為世界的第二大汽車(chē)公司，這其中和我們的訂單式生產(chǎn)很有關(guān)系，這能保證我們合理的庫(kù)存和企業(yè)內(nèi)部的高效率，但是我們還需要不斷的根據(jù)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)做改進(jìn)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，保證在提貨時(shí)間方面有所改進(jìn)。我們會(huì)開(kāi)始嘗試經(jīng)銷(xiāo)商訂單的方式，這樣會(huì)更加機(jī)動(dòng)和靈活，又保留我們先前的優(yōu)點(diǎn)！
PCauto：去年廣州車(chē)展已經(jīng)成功舉辦了第一屆，請(qǐng)問(wèn)您是如何看待本屆的廣州車(chē)展？有何展望？
王法長(zhǎng)：應(yīng)該來(lái)說(shuō)廣州政府相當(dāng)重視廣州車(chē)展，投入非常的大，無(wú)論在展館建設(shè)，管理軟件的升級(jí)，都體現(xiàn)他們的苦心積慮，今年大家或許感覺(jué)氣氛沒(méi)有去年那么熱烈，但是更加親民和平實(shí)化。
另外珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，并且對(duì)豐田車(chē)相當(dāng)認(rèn)可，在這里豐田車(chē)有相當(dāng)好的質(zhì)量和口碑，“車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)”這句口頭禪就是從這里傳出來(lái)的，所以豐田車(chē)會(huì)相當(dāng)重視廣東市場(chǎng)，而廣州車(chē)展是展示我們品牌形象的最佳舞臺(tái)。大家也看到，此次一汽豐田旗下群英盡出，共有六款主力車(chē)型分別在一汽展臺(tái)和豐田展臺(tái)展出。
PCauto：謝謝您接受我們的采訪！
王法長(zhǎng)：不客氣
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